fb網購硬碟3TB變40GB疑受騙 至少數十人中招 苦主今到海關舉報

撰文:顧志恒
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網上購物陷阱重重,消費者要注意。最近有數名市民透過Facebook群組向一間公司購買電腦硬碟,惟收貨使用時發現貨不對辦,及後發現受害者人數眾多,估計至少幾十人受害,當中包括兩名台灣人。數名苦主今日(4日)集體到香港海關舉報,希望海關引用《商品說明條例》調查事件,緝拿涉案人。

受騙苦主展示疑遭魚目混珠的電腦硬碟。(顧志恒攝)

苦主汪先從一間名為「閃電數碼旗艦店」的fb專頁購買3TB、即容量約3000GB電腦硬碟,原價1299港元,特價599港元,便宜一半,並以為網上銷售的成本較低,故放下戒心,結果安裝後只得40GB容量,估計是以10年前的硬碟魚目混珠,違反《商品說明條例》。另有2位受害者跟汪先生同有類似經歷,其中苦主Ken眼見該「旗艦店」以699港元出售外置硬盤,兼買一送一,故購買了一套共兩個,數日後速遞公司致電送貨,其太太代簽數。翌日Ken將硬盤連接電腦時,發現容量僅40GB「大縮水」,Ken要求退貨或換貨但不獲回覆,而且遭對方封鎖回應。於是他參與今次網上集體向海關舉報行動。

除了向海關舉報,苦主不甘受騙,在fb開設「大騙子:閃電數碼旗艦店」群組聲討,從中發現涉事公司更有出售假冒及抄襲貨品之嫌。

記者以fb帳戶私訊該被指貨不對辦的涉事公司查詢,惟該公司只用了一個驚訝的表情符號回應上述指控。

立法會議員梁耀忠批評現時網上消費陷阱多,政府應多做宣傳工作,減少市民受騙的機會,而fb對其網上平台宣傳及銷售物品,亦應多加留意。若遇上市民投訴,應轉介警方或海關跟進。協助苦主的街工則呼籲寄件時可填寫工作地址,以免收件人不在家時家人隨意簽收,收下貨不對辦的物品時便難以追究。

街工議員梁耀忠與苦主到海關辦公室投訴。(顧志恒攝)

海關發言人表示,海關現正就有關舉報進行了解,如發現有違反《商品說明條例》的情況會作出跟進,及採取執法行動。