滙豐PayMe又出事 2500曾提交問卷用戶資料外洩

撰文:倪清江
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滙豐銀行社交過賬應用程式PayMe洩漏私隱。該行表示,所聘用的第三方問卷調查公司Typeform,發現數據保安出現問題,導致2,500名透過該公司提交PayMe問卷資料的用戶資料外洩。滙豐稱已通知所有受影響用戶,並指其中牽涉的敏感資料只包括用戶在填寫問卷時提供的電郵地址。

滙豐即炒負責問卷公司

滙豐表示,洩事的2,500名PayMe用戶,均曾填寫由Typeform負責的問卷資料。該行對此亦深感抱歉,並指外洩資料較重要為用戶電郵,基於保安理由,建議警惕,慎防欺詐和垃圾電郵;至於用戶身份證、銀行賬戶、信用卡資料及交易記錄,則沒有外洩。滙豐稱該行重視資料安全及私隱,事件責任在Typeform一方,雖然TypeForm保證深入調查,但已決定終止與TypeForm的合作關係。

滙豐表示,如用戶收到聲稱由PayMe發出的可疑電郵,不要點擊任何連結或提供任何資料,並立即刪除郵件或聯絡滙豐 (phishing@hsbc.com)。儘管這是TypeForm的數據保安問題,我們對此亦深感抱歉。

不少滙豐客用均有使用PayMe,今年初系統疑因應付不到大量用戶, 一度短暫停機,到今年6月,部份客戶透過信用卡為PayMe戶口增值時,被扣取雙倍金額,需要安排退款。