助聽器供應流標 20學童受影響 教育局特事特辦下周有供應

撰文:胡家欣
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助聽器是聽障人士對外交流的重要輔助工具,不過教育局2018/19學年助聽器驗配及例行檢查等服務於9月流標,服務出現「真空期」,令急需更換助聽器及新確診聽障的嬰兒受到影響。
教育局最新回覆指,估計受影響人數約20人,將為他們提供「精簡服務」的招標,調整採購助聽器數量,以便下月初提供助聽器;局方另備存一定數量助聽器,已就驗配服務招標,料下星期起可為受影響聽障兒童提供服務。

政府多年來委託供應商,為確診聽障的學前兒童及中小學生提供助聽器驗配、維修及檢查等跟進服務,每年有逾800人接受服務。不過,2018/19學年服務於9月招標流標,原因是未有服務供應商符合教育局的招標要求。

教育局最新回覆指,在2018/19學年前接受驗配服務、使用免費耳機的幼兒和學生有約千人,根據合約條款,可繼續使用原有服務供應商的跟進服務,不會受到影響;估計本學年新增約20名有需要的幼兒和學生需要獲配或更換助聽器和相關服務。

教育局:備存一定數量助聽器

教育局指,就此提出短期應對方案,調整採購助聽器的數量,邀請合適供應商作報價,以便下月初可達成;同時,局方備存一定數量助聽器,惟使用者需先接受耳模及驗配助聽器服務,故正邀請兩個機構就有關服務作口頭報價,如有機構回覆並符合要求,下星期起可為幼兒和學生安排接受服務。不過,教育局未有提供備存數量的實際數字。

另外,教育局表示,會整體檢視「助聽器驗配及相關服務」的要求,務求盡快重新招標,以便有穩定的供應商在未來兩年提供服務,不過回應未有提及重新招標的日期。

家長倡政府現金券資助購買助聽器

至於有家長建議以現金券方式資助購買助聽器,或引入多一間服務供應商,教育局指,已知悉有關意見,亦不斷探討不同可行性,會繼續與不同持份者溝通,聽取服務意見,以便不斷改善服務質素。

家長:短期方案是好事

聽障兒童家長李小姐表示,認為教育局可以提供短期方案是好事,但認為局方要家長及傳媒催迫,才提供緊急的安排,應要反思。她續指,希望教育局可以認真檢討助聽器驗配及相關服務供應的招標制度,例如可否提供現金券的方式、開放多一個服務供應者等,令有關服務可以更穩定及彈性,家長亦可有多一個選擇。