OpenRice回應上月「食評風波」 重申無向食肆收費改排名
撰文：勞顯亮
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網上食肆指南OpenRice月前被指向食肆收費操縱食評，在Facebook貼上「千字文」澄清後，有大批網民留言分享經驗，聲稱曾被拒登「負評」，又指OpenRice向來選擇性刊登食評，令事件越描越黑，爆發了「關公災難」。OpenRice董事總經理黃鳳鳴今午在傳媒茶聚作出回應，強調該公司從未向食肆收費更改食評或排名。
OpenRice董事總經理黃鳳鳴強調該公司不會刊登會員收受利益或金錢而寫的食評。(勞顯亮攝)
OpenRice董事總經理黃鳳鳴表示，該公司不會刊登會員收受利益或金錢而寫的食評，惟收多少車馬費才算收受利益則未有統一的標準，員工要靠坊間檢舉才能釐定。她又指，該公司已要求會員提交食評時，申報是否為餐廳或公關公司所辦的活動而寫，假若會員不申報將有機會《商品說明（不良營商手法）條例》中的「誤導性遺漏」。
Openrice指被盜名誤導食肆
黃稱，OpenRice上月登出澄清聲明後，有食肆向該公司舉報，指出有可疑的第三方公司誤導食肆，聲稱可以操控食評、排名。她又引舉報指甚至有公司冒Openrice之名，或聲稱是其附屬公司的名義，接觸食肆。對此，她表示會先去信有關公司或單位了解，若對方不改善將採取法律行動。
為了釋除公眾的疑慮，她表示OpenRice已在與各餐廳的新合約列明，所有收費服務，均不能影響食評和餐廳排名。她又指，若有會員為餐廳作打手，公司會搜集了足夠證據後刪除有關會員的帳號。
此外，她又指公司現時有10名員工進行食評審批工作，每篇食評需時3至5天才能正式刊出。在2016年所有會員每月平均提交食評數量為15,899篇，當中有0.57%被會員申報食評為試食活動。
