如廁遭投訴被炒 城巴車長無悔挺身指控 無奈兒子受牽連

撰文:梁芷君
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區達民在庭上曾稱他當司機十多年受盡乘客的不合理要求。(資料圖片)

城巴車長區達民因「人有三急」遲了開車,被乘客拍片投訴,區不忿並反拍,被城巴指嚴重違紀,即時解僱,更不獲發長期服務金。區因而與城巴鬧上法庭,怎料城巴經理以一句「顧客永遠是對的」反駁。遇上這連環不幸事件,區感嘆地說:「做人為飯碗,應該唔好咁燥,(有時)跪地都要。」

無奈事件殃及兒子

在城巴服務近17年的區達民,在接受訪問時表示,有親友覺得他應「吞咗佢」,但區卻覺得「個個都係咁,世界就無咗」,故一直據理力爭,惟心痛事件殃及他9歲稚子,無故承受同學及補習老師嘲諷才令他心碎。

區說他被炒後,一直不想重操故業,並經朋友介紹下,轉而求職旅遊巴司機,惟見工後獲通知不獲聘用,區向對方打探原因,對方只道:「你自己知啦。」他感慨一連串事件後令他體會到「做人為飯碗,應該唔好咁燥,(有時)跪地都要」。

堅法討回長期服務金 拒絕「吞咗佢」

在索償一事上,區強調一直無悔,並感激家人及親友在精神及經濟上給予的支持,他亦聽從一眾親友勸告,不會再魯莽行事,但難免有親友與他持相反意見,指他應該聽從解僱他的城巴經理鄭志忠所言「顧客永遠是對的」,而被炒亦應「吞咗佢」。對於親友看法,區不敢苟同,他坦言當天與乘客爭執確有不當之處,但城巴以嚴重違反員工守則為由,將他即時解僱,實屬無理。他認為自己只是據理力爭應得的東西,「個個都係咁(吞咗佢),世界就無咗。」

雖然無悔挺身而出,但區也有「死穴」——其9歲大的兒子。區坦言事件閙上法庭後,有不少人紛紛向其子表示「關心」,兒子的學校同學及補習社職員曾問他「知唔知你老豆比人炒」,更有補習老師拿著剪報問兒子:「呢個係咪你爸爸?」。區指兒子曾因此而不開心,可幸兒子對事情了解不多,而且年紀尚小,很快便忘記,但他則心痛兒子無故被牽連。

區達民指廁所離車站有一定距離,為司機帶來不便。(資料圖片)

因工作未能如廁 結果患上尿道結石

回顧近17年的巴士司機生涯,他形容巴士司機慘成公司與乘客之間的「夾心」。過往一直駕駛屯門至深圳灣巴士線的區指,公司編製每40分鐘才開一班車,若然乘客錯過乘車,便要等侯一段頗長時間才有下一班車,以致乘客對延誤會有較大反應。惟車長休息時間只得數分鐘,但最近巴士站的洗手間卻在逾百米外的商場外,一來一回難免多用時間,一旦遲開車,便會惹來乘客不滿。

區曾就此向公司建議加開班次及在巴士站設置流動廁所,惟公司未有作出任何改善措施,令車長的工作苦不堪言。他又透露,因為工作未能定期如廁,最終因忍尿而患上腎結石,醫生建議他須把握時間上洗手間及多喝水,以免讓病情惡化,他才出院兩天,豈料去一趟洗手間,卻會引起軒然大波。

區達民因為反拍男乘客(右)而遭解僱。(資料圖片)

驚嘆網民「起底」能力

該段一分鐘的互罵片段,除了令區達民被炒外,事件中的先拍片的男乘客亦迅速被網民「起底」及指責他「打爛人飯碗」,事隔半年後,記者問區會否憎恨該男乘客,區稱只會將他視為一個陌生人,即使在街上相遇,亦不會怒目及表態,因為對方向公司投訴並沒有錯,但坦言對他「印象深刻,隔9條街都會認得佢」。被問及男乘客事後被人「起底」有何感想時,區指自己沒有任何想法,但說:「覺得好神奇,咁都起到。」

區達民受訪時,勞審處尚未裁決。他說並不緊張官司勝敗,若然勝訴,也預料所追討的約6萬元,很可能在2至3年後才能取回,又相信城巴不會輕易罷手。若然敗訴,他已準備好,提出上訴。