浩明雅苑壞𨋢|律師:車場免責條款非擋箭牌 倡車主先交費後索償

撰文:凌逸德
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早前有車主在社交平台發文指,土瓜灣九龍城道浩明雅苑停車場,因汽車升降機摩打故障,導致車場內有約30至40部車被困接近3星期,至今亦未能駛離,但卻一直計算收費。一眾受影響車主亦表示投訴無門,更怒斥停車場「寫明𨋢壞唔包」是霸王條款,只能硬食。在相關報道刊登後,記者下午再次到場跟進,發現場內已張貼一張新告示,交代最新進展,指由於升降機摩打損壞需回廠維修,預計將停用直至7月13日。

陸偉雄大律師接受《香港01》電話訪問時稱,雖然停車場設有免責條款,但還必須考量其「公平性」。他指現時問題出在升降機,如果是因為日久失修或缺乏保養而導致故障,這就是管理公司的「疏忽責任」,其免責條款不能無限擴張。陸偉雄又建議苦主應先繼續繳費,待事件完結後才向管理公司索償。

升降機旁張貼公告,列明停車場管理公司毋須負責升降機故障導致的任何損失。(馬耀文攝)

免責條款不是「擋箭牌」 法律須考量公平性

陸偉雄大律師稱,如從純粹從表面的法律來看,停車場設有免責條款,表面上確實需要遵從。但現實中,不能如此僵化地只看表面法律,還必須考量其「公平性」:法律不僅僅只看條款表面,還要看該條款是否公平。

他舉例稱,在某些情況下管理公司不負責是「無可厚非」,例如有人在停車場內偷車衝閘、打破車窗偷竊,或者有人惡意破壞車輛等。管理公司若證明這些是無法控制的突發事件,免責條款確實可能生效。但現時問題出在升降機,這屬於管理公司的管理範疇。

陸偉雄續指,除非有證據顯示是有人蓄意破壞升降機,否則如果是因為日久失修或缺乏保養而導致故障,這就是管理公司的「疏忽責任」問題。在這種情況下,免責條款不能「無限擴張伸展」,管理公司不能以此逃避因自身疏忽而造成的責任。因此,不能讓管理公司拿着免責的「擋箭牌」就以為可以置身事外,法律會審視其公平性。

陸偉雄大律師建議事主可向平機會舉報或投訴。(資料圖片)

苦主應先繼續繳費後追討 索償不是「獅子開大口」應先尋替代方案

就有關賠償問題,他就建議有關苦主現階段應該先繼續繳費,日後待事件完結後,若金額低於75,000元,便可入稟小額錢債審裁處追討。陸偉雄又表示,無論時租或月租的車主,管理公司都不應該繼續收取該段時間的租金,因為現時車主不是享用車場服務,而是被困無法駛離。

另外,就有外賣員電單車被困,導致數十天無法工作。就以上此例子,陸偉雄就稱理論是可以向管理公司索償的,但就要注意,法律上索償並不是「獅子開大口」。受害人理應採取合理行動去減少自己的損失。如果車輛被困,就應該尋找替代方案,例如乘搭公共交通工具或租車等去維持生活或工作,而不能無了期地坐在家中等待。

最後,陸偉雄建議管理公司應該三思。如果他們堅持繼續收取租金,當車主將事件帶上法庭時,管理公司將面臨兩筆賠償,第一筆是退還不合理收取的租金;第二筆是車主因無車可用而造成的實際損失,不要單憑一張表面告示就以為沒有法律後果。

在相關報道刊登後,記者下午再次到場跟進,發現場內已張貼一張新告示,交代最新進展,指由於升降機摩打損壞需回廠維修,預計將停用直至7月13日。 (林振華攝)

早前有車主在社交平台Facebook發文指,九龍城道浩明雅苑的停車場,因為汽車升降機故障,20至30部車被困場內接近三個星期,至今仍未能駛離,但卻一直計算收費。有車主到現場了解,獲工作人員解釋「壞𨋢摩打」,相信短期內無法修復。而涉事管理公司「完全打唔通電話」,令受影響車主投訴無門,被迫滯留在停車場卻被照收費用,斥停車場是霸王條款「寫明𨋢壞唔包」,只能「硬食」。目前正公開召集其他苦主,計劃一同商量如何解決。

車主陳先生表示,升降機由6月10日開始故障停運。他指之前亦試過升降機故障,但「今次真係比較耐」。他曾致電停車場緊急聯絡電話,惟對方沒有確實答覆;他認為停車場應該張貼公告寫明大概需時多久才能修復。據他所知,有外賣員的電單車因未能駛離停車場,導致「十幾日冇開工」。

在相關報道刊登後,記者下午再次到場跟進,發現場內已張貼一張新告示,交代最新進展,指由於升降機摩打損壞需回廠維修,預計將停用直至7月13日。 (林振華攝)

記者今早(30日)到現場了解,發現涉事升降機尚未恢復運作,而旁邊亦張貼公告,列明停車場管理公司毋須負責升降機故障導致的任何損失。停車場職員指,早前摩打損壞經修理後安裝回原位,未幾卻再度故障。今早維修人員已再次將摩打拆走並送往檢查,惟目前無法預計何時能完成修復。

記者亦致電涉事停車場管理處了解,對方稱升降機因為燒摩打而故障,至今停用20多日。今日將有工程人員前來拆走損壞的摩打,帶回工場維修,但不清楚升降機何時能夠重開。至於問及有否車主要求賠償等問題,職員匆匆掛線。

事件引起網民熱烈討論,有網民同情車主:「超慘喎!」亦有人分享朋友經歷「講真 我朋試過工廠 又係呢啲車場坐𨋢上落 最後揾吊雞吊落黎走 因為呢啲一壞 成世都走唔到」亦有涉事停車場前苦主表示「以前泊呢個場, 部𨋢已經成日壞, 最長嗰次好似成個月, 仲搞笑嘅佢哋都要你繼續交租, 我記得一蚊免租期都冇畀我」。