【Playroom意外】波波池暗藏鐵釘 女童撞傷頭頂流血不止送院
周四（24日）在觀塘開業半年、近日在家長界極具人氣的Playroom發生鐵釘插傷頭的意外，事件今日在家長群組及網上facebook群組廣傳，不少人對波波池暗藏傷人鐵釘感到驚訝，而Playroom負責人在回應事件時指：「提醒家長需陪同小童正確使用及注意安全，切勿讓小童離開視線範圍，以避免不必要的意外再次發生。」令家長非常不滿，指其推卸責任。
有家長在周四帶女兒到觀塘這間Playroom玩，女兒在波波池玩耍期間，突然被旁邊的鐵釘插到頭致流血不止，最後要送院治理，並縫了針。事後該名家長在facebook分享這件事，指事發後出於好心著對方將鐵釘封好，但對方指場地十分安全，並回覆：「小朋友的安全是家長負責」，後來更找保險公司致電事主指Playroom沒有錯，只是家長沒有看管小朋友。
在今日Playroom也在其專頁回應事件：「鑑於昨日發生一件不愉快事件，我們藉此提醒各位家長，享用場內任何設施時需陪同小童正確使用及注意安全，切勿讓小童離開視線範圍，以避免不必要的意外再次發生。」並稱他們在場內不時作出安全廣傳以提高場內人士的危機意識，指因為做了適當保護的安裝配件螺絲而令小朋友受傷，但基於私隠理由，不方便透露事件的發生經過。
其回應引起極大迴響，不少家長指他們推卸責任，事主對回應也甚為不滿，更留言指：「Playroom 內的波波池暗藏鐵釘危害兒童安全是家長可以合理預期的嗎？」事主將事件公開，是不希望再有受害者，也希望朋友可以在Playroom的專頁留言告訴他們大家的感想。
Playroom負責人：導致小朋友受傷的是螺絲
由於事件迅即被家長群組瘋傳，不少家長在其facebook專頁留言，一天已有近4千留言，6千多個「嬲嬲」，一面倒鬧Playroom方面推卸責任，最終Playroom負責人在周六（26日）再貼文道歉，指「導致小朋友受傷的是在滑梯側身位置軟墊中的嵌入式安裝螺絲，設計上誤以為凹入在軟墊中的螺絲及位置不會引起意外，但結果不如所想，藉此向小朋友再次道歉。」並會停業7天進行改善措施。