AI取代人手 日本三大銀行料削逾3萬職位 地區失業率料上升
撰文：鄭寶生
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金融科技可以令交易更快捷及安全，但另一問題是會有大量職位消失。日本多間大型銀行紛紛提高人工智能（AI）的使用程度，以削減人手及令人員自然流失，估計3大銀行合共會減少超過3萬個職位。
手機已可匯款 業務減少分行重要性降
共同社報道，由於智能手機普及，銀行分行內業務減少，因此有必要減少分行規模。一間大型銀行高層表示：「10年之後，不需要目前這麼多的分行。」
銀行要這樣做，主要原因是之前較多在分行處理的匯款業務，近期正轉到網上銀行處理。
三菱日聯旗下的三菱東京日聯銀行，最近被曝出正研究將國內480間分行減少1至2成，員工數目將會減少大約9,500人，並會加開無人分行和小型分行。
瑞穗金融集團也在探討，10年之後減少1.9萬個職位，三井住友金融集團則提出，2020年前削減4,000個職位。
手機可以匯款，直接威脅銀行分行的匯款業務，企業加緊採用金融科技來削減成本。（路透社）
地方銀行多虧損 更急於自動化削成本
更令人擔心的是，大型銀行轉變迫使地方銀行也要跟着走，以保持競爭力。日本政府金融廳估計，超過5成的地方銀行2016財年都錄得虧損。有地方銀行高層表示：「按揭業務競爭激烈，信用卡貸款也難經營，除了削減成本之外，已找不到生存下去的方法。」
櫃員機、無人分行及手機銀行，正取代傳統銀行分行的工作。（路透社）
銀行員工眾多 裁員必影響地區經濟
由於銀行業部份工種是勞動力密集的職位，而許多地方銀行是地區勞動力的龐大「容器」，銀行一舉一動都會牽動整個地區的經濟。
三菱日聯摩根士丹利證券高級分析師笹島勝人指出：「如果當地銀行出手削減人員或減少錄用新人，將會令地區失業率上升。」