【金融科技】永明金融推手機App索償功能　賠償最快24小時內落袋

永明金融宣布於其手機App推出新功能，個人保險客戶將可於App上提交住院及意外保險索償申請，最快可在24小時內處理及支付相關申請，亦可透過該App管理名下的保險計劃，例如轉換投資相連保險計劃的基金。

不設網上索償金額上限

永明金融分銷及市務總經理區張明儀介紹稱，自12月12日起，客戶只需於該公司「My Sun Life HK」App填寫簡單索償表格，並上傳收據及醫療報告等，即可申請索償，並可透過快速支付系統「轉數快」收取款項，而且索償金額上限與傳統渠道看齊。永明營業數碼方案總監田春龍則補充，目前住院索償仍需人手審批，需時約2至4個工作天，惟意外保險則可做到即日處理。

此外，該公司同時推出為理財顧問而設的應用程式「SunSmart」，令保險經紀可循數碼渠道為客戶申請保險計劃，需時最快15分鐘。田春龍稱，該App無需接通互聯網即可運作，不受場地限制，並可因應不同產品特性，協助保險經紀為客戶揀選合適計劃，現時已適用於公司所有產品。

田春龍又指，永明計劃於明年加強ChatBot及大數據應用，藉由人工智能（AI）分析向客戶推介保險產品，並有意於明年底前將投保手續全自動化，期望令新保險計劃能於投保後24小時內生效。