阿里巴巴宣布「新六脈神劍」價值觀 客戶第一 員工第二

撰文:鄺月婷
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今日是阿里巴巴成立20周年,創辦人馬雲並在同日卸任董事局主席。公司宣布「新六脈神劍」價值觀,以讓天下沒有難做的生意為使命。

「新六脈神劍」價值觀由六句話組成:客戶第一,員工第二,股東第三;因為信任,所以簡單;唯一不變的是變化;今天最好的表現是明天最低的要求;此時此刻,非我莫屬;認真生活,快樂工作。

公司亦訂立願景:活102年,不追求大,不追求強,追求成為一家活102年的好公司;到2036年,服務20億消費者,創造1億就業機會,幫助1,000萬家中小企業盈利。

阿里巴巴稱,「新六脈神劍」誕生歷時14個月。期間,阿里巴巴舉行了5輪合伙人專題會議,累計467名組織部成員參與了海內外9場討論,從一個字到一個標點符號,「新六脈神劍」修改過20多稿,最終正式出爐。

至於「新六脈神劍」及其意義如下:

1. 客戶第一,員工第二,股東第三
只有持續為客戶創造價值,員工才能成長,股東才能獲得長遠利益。

2. 因為信任,所以簡單
阿里巴巴成長的歷史是建立信任、珍惜信任的歷史。阿里人真實不裝,互相信任,沒那麽多顧慮猜忌,問題就簡單了,事情也因此高效。

3. 唯一不變的是變化
我們要心懷敬畏和謙卑,避免「看不見、看不起、看不懂、追不上」。改變自己,創造變化,都是最好的變化。擁抱變化是我們最獨特的DNA。

4. 今天最好的表現是明天最低的要求
在阿里最困難的時候,正是這樣的精神,幫助我們渡過難關,活了下來。面向未來,不進則退,我們仍要敢想敢拼,自我挑戰,自我超越。

5. 此時此刻,非我莫屬
這是阿里第一個招聘廣告,也是阿里第一句土話,是阿里人對使命的相信和「捨我其誰」的擔當。

6. 認真生活, 快樂工作
像享受生活一樣快樂工作,像對待工作一樣認真地生活。只有認真對待生活,生活才會公平地對待你。我們每個人都有自己的工作和生活態度,我們尊重每個阿里人的選擇。