美團料次季UE改善 惟下半年外賣單將跌 預告AI助手夥騰訊元寶
美團(3690)發佈首季業績,期內經調整虧損錄得49.7億元人民幣(下同),按年盈轉虧,但勝於預期的68.3億元。期內總收入錄得910.4億元,按年增5.6%。
美團首席執行官王興指出,外賣行業的補貼逐漸趨於理性,第二季的UE(單位經濟效益)將較第一季有顯著改善。不過因去年補貼致使的基數效應,料外賣的訂單量下半年會出現按年下降。
料次季UE較首季改善 僅靠補貼促成交不可持續
王興指出,從之前的經驗看來,僅僅依靠補貼所帶來的成交增長是不可持續的,日後將重新聚焦於用戶體驗和營運效率,這也正是美團的優勢所在。
其預計,外賣行業的長期UE(單位經濟效益)將回歸合理水平,因競爭會更加理性,且有監管引導,有信心持續保持業界領先的營運效率。不過下半年仍需觀望行業整體競爭格局的變化,但一般而言後續季度存在季節性的利好,相信第二季的UE將較第一季有顯著改善。
去年基數高 料下半年外賣訂單量將按年跌
不過王興也提醒稱,由於去年補貼大戰,致使基數較高,料外賣的訂單量下半年會出現按年下降,且下半年的每單配送成本會高過第二季。 但隨著消費者越來越願意為品質買單,相信會逐步看到更健康的訂單結構。
美團指出,核心本地商業各業務之間仍有大量尚未釋放的協同潛力,會積極推動外送與其他服務之間的交叉銷售。最終,這將為整個核心本地商業板塊帶來長期的複利價值。
中東市場仍吸引 Keeta首季在港效率續提升
而因外圍局勢的波動,大行關心Keeta出海進程,王興解釋指,中東業務的增長指標在短期內,確實出現一些波動。不過到目前為止,影響仍在可控範圍內,對這個市場的長期信心沒有改變,中東仍是全球最具吸引力的即時配送市場之一,因滲透率較低,而當地消費者的支付意願強。且即便是環境具挑戰性,由線下轉為線上的趨勢仍然明顯。
王興表示,Keeta去年第四季在香港市場已經實現盈虧平衡,本季在香港和沙特阿拉伯都進一步提升了效率。更令人鼓舞的是,其他中東市場和巴西的效率爬坡速度甚至更快。因此美團在未來,會繼續審慎探索海外市場的擴張機會,同時在財務上保持自律,相信在全球範圍內,外賣是一個已經得到驗證的商業模式。
此外,因戰局致使的油價波動,美團亦承認,航空燃油附加費上調將為酒店旅遊業帶來短期波動,尤其是長途旅遊與高星級酒店可能面臨逆風。但王興認為,在本地住宿以及低星級酒店的業務上,其實仍然具備韌性,美團在這些領域具備機構性優勢,因此有能力穿越當前的市場週期。
預告旗下AI助手將合作騰訊「元寶」 連接本地生活需求
在AI使用方面,公司指第一季加速推進AI布局,全面提升面向消費者和商家的服務能力。AI助手「小團」完成智能搜索功能迭代,為本地生活服務用戶提供更智能化的決策參考。王興表示,小團仍然處於非常早期的階段。但無論如何,已經看到一些不錯的初步成果。
他續預告,旗下AI助手「小美」將合作騰訊(0700)旗下「元寶」,當用戶在「元寶」中提交與本地生活服務相關的需求時,系統就會觸發與美團之間的通訊,無縫把用戶連到我們的服務,例如線上訂餐和配送。