美團大眾點評夥美心等三集團 啟本地化佈局 本港用戶達109萬

撰文:鄭文玥
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美團(3690)旗下大眾點評香港業務升級,與美心、麗新集團、曲奇四重奏三大品牌簽約戰略合作。此外公司亦推出港版app,打通本地線上支付,支持八達通和PayMe支付。

公司披露,大眾點評去年在港服務遊客規模為924萬人,覆蓋去年到港內地旅客的56%。而在本地用戶中,即以852電話號碼註冊計,本港用戶現為109萬,以撇除老幼等年齡段的消費人群計算,佔比約22%。

去年本地日均用戶增長近50% 冀深耕本地化

大眾點評數據指,2025年,香港本地日均用戶數按年增長近50%,日均美食訂單量增長146%,香港本地用戶評價數漲超65%。以852電話號碼註冊的本港用戶現為109萬,佔消費人群約22%。

大眾點評境外商業化負責人賀夢雨指出,進入香港已近十年,今年會更側重本地化概念,不單服務訪港遊客,亦希望深耕本地市場,例如會對商圈範圍進行擴展,同時加強打造專業平台。

目前大眾點評在香港有10萬個商家的資訊,截至2025年底,平台已覆蓋香港全境近40萬個POI(Point of Interest,興趣點),為消費者提供代金券、餐廳訂座,美食及休閒娛樂團購等便捷服務。希望在用戶端、商戶端和推廣端齊發力,發展本地化。

料內地成熟經驗適配港 由「找優惠」至「找好店」

美團副總裁、點評事業部總經理陶雪璇指出,港人北上消費已成趨勢,相信此時是深耕本港市場的好時機。且因大眾點評在內地的本地生活賽道有20年的經驗根基,是自己跑通了的成熟商業模式,有信心可以適配香港市場。

由前港姐冠軍謝寧(Charlene Tse)創立的品牌曲奇四重奏,自2008年起憑藉獨特的蝴蝶酥屢次獲得國際美食大獎。(公關提供)

她表示,除卻傳統的補貼優惠,希望可以協助本地餐飲品牌打造真實的評價體系,推出套餐、優惠券等餐飲方面建設,將使用場景由「找優惠」延伸至「找好店」。

且從會員機制方面,大眾點評所有的消費可以計入美團體系,相當於享受了美團旗下兩個產品的附加價值,並隨不同等級匹配不同的權益和優惠。

美心旗下中式餐飲品牌美心皇宮。(資料圖片)

至於本地市場潛力,她直言,香港並非一個陌生的市場,結合當前的滲透率,以及本港市場發達的實體經濟和高增速而言,相信發展潛力巨大。且今次深入合作,相信亦都可以加速香港餐飲行業的數字化進程。