【外賣仔辛酸】每張單賺3蚊 行8層樓仲要被鬧唔捱得

撰文:張定明
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他,平日開工,一輛電單車,兩個外賣袋,他就是別人口中的「外賣仔」。一手交錢,一手交貨,每次交收過程不過兩分鐘,但見盡人情冷暖,送到上門,有些人「埋怨你送得慢」;有些人更乘機揶揄「唔捱得」;有些人則開口埋口都說「辛苦晒,唔該晒」,然後結果都是一樣「一毫子貼士都冇」。

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剛剛40出頭的外賣仔,化名「阿權」, 在一間薄餅公司任職電單車外賣員逾8年。(美術截圖)

日打兩份工 朝7晚11

剛剛40出頭的外賣仔,化名「阿權」,在一間薄餅公司任職電單車外賣員逾8年,自言見盡人生百態,從外賣盒看世界。

阿權中學畢業後,便從事廚房,由學徒做起,十多年間做過日本菜、西餐、中餐,最近轉到一間學校飯堂,正職朝7晚4工作。本身居住公屋的阿權,便用餘下的夜晚時間,做多一份工,送外賣。平日工作至晚上10時半,才完成當日的工作,假日更動輒工作至晚上11時。「基本上一返到屋企沖完涼就要瞓,每日休息6個鐘,我都唔細(年紀),雖然冇屋企負擔,未結婚,但都要賺多啲,繼續生存」。

送外賣一手交錢,一手交貨,每次交收過程不過兩分鐘,但見盡人情冷暖。(任意行攝)

人工低? 為何仍要做外賣仔?為三餐,日間廚師工作完成了,晚上又變回外賣仔。外賣員的基本底薪一般只有40至45元。阿權指,這個幾乎連一餐晏晝飯也付不了的工資,背後包含日曬雨淋,冬天時最嚴重,迎臉吹來的風,如每秒針拮的的刺痛全身。「送餐時間又緊逼,送遲幾分鐘都畀人鬧」。

阿權指客人為了不給貼士,客人會無所不用其極。他指「一拎咗盒嘢,迅速關門,試過差點給他夾到手。」(美術製圖)

對於外賣員來說,最吸引的是底薪以外,每張外賣單的貼士。每張單,公司閒日會給予3元,假日則有8元,吸引員工上班,還有顧客給予的額外貼士。

阿權指居住屋邨的人,更願意給予貼士。(任意行攝)

公屋vs私人樓 甚麼人最疏爽?一般人以為居住私人樓、居屋,甚至紀律部隊宿舍的人,應該會給予更多貼士。「現象其實幾古怪,例如順天、順利、順安邨(公屋)比較平民如樂華邨,便有貼士」。阿權解釋,居屋那些人正在供樓,不捨得畀貼士的,「如果私人屋苑就更少,面口又差,態度又衰,好似順利紀律部隊那些真係唔會畀貼士,佢哋覺得你送上來係應份」。

阿權解釋, 居屋、私樓那些人正在供樓, 不捨得畀貼士的。(資料圖片)

最怕是……唐樓客人「唐樓有10層,住天台,就是11層。有次上到8樓,揸住袋嘢上到去,仲喘緊氣,還要串我,後生仔行幾層樓都喘氣」。結果,一上一落來回共16層樓,「一毫子貼士都冇仲要畀人串,感覺真係好差」,阿權心想,「我收你3元,行8層樓還說我不捱得」。

阿權曾經被一名住唐8樓的伯伯指著頭責罵「後生仔行幾層都唔捱得」。(美術製圖)

最慘是……有客人蠱蠱惑惑有人不單不給貼士,還存心想欺騙「幾蚊」。「有次張單180多元,然後一大疊零錢拿給你同你講不用找,一攤出來數,根本就不夠,184元,這裡只有180元」。阿權指他蠱蠱惑惑,「左手畀完我,聽到我咁講,右手才再畀4元我,代表他一早知道不夠錢的,之後先給回我4元」。

阿權當時心情有點激動,我說,「你這樣騙我。一張單賺你3元,你騙我4元。即係做完張單仲要蝕1元」。

「唔該晒冇用㗎,畀錢最實際」不要以為做客人「禮多人不怪」,甚麼都是錢字當頭,提到貼士,阿權也變得很現實,「有些人是很熱情上到去不斷說「唔該晒」,「辛苦晒」,但然後就沒有表示,你畀貼士會更加實際」。