【世界盃】法國奪冠廚電商華帝「找數」 退全款7900萬變派購物卡

撰文:鄭子健
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法國隊於7月16日凌晨以4比2擊敗克羅比亞隊,奪得世界盃冠軍殊榮,中國廚電廠商華帝隨即在官網和官方微信宣布:「法國隊奪冠,華帝退全款。華帝 『退全款』現已正式啟動!」不過,原來「退全款」並非退回現金,而是以「購物卡」形式退款。
華帝於5月30日公布,為慶祝該公司成為法國隊贊助商,消費者如在6月1日凌晨12時至6月30日晚上10時(後來延長至7月3日晚上10時)期間,購買華帝指定產品並參與「奪冠退全款」活動,一旦法國隊最終奪冠,華帝將按所購指定產品的發票金額退款。

法國奪冠廚電商華帝找數退全款,派總值7900萬元購物卡。(網頁截圖)

《澎湃新聞》7月16日報道,華帝曾於7月4日公告披露,線下退款責任由銷售區域經銷商承擔。經初步統計,活動期間線下總零售額預計約為7億元(人民幣.下同)以上,與去年同期相比增長20%左右。

其中「奪冠退全款」指定產品的終端零售額預計約為5000萬元,「奪冠退全款」指定產品終端零售額佔線下管道總零售額約7%。

實際承擔金額低於7900萬元

線上管道方面,退款責任由華帝公司總部承擔,預計活動期間線上管道總零售額預計約為3億元以上,與去年同期相比增長30%以上。其中「奪冠退全款」指定產品的終端零售額預計約為2900萬元,「奪冠退全款」指定產品終端零售額佔線上管道零售額約9.67%。

換言之,華帝在活動期間「派出」總值7900萬元的產品,由於華帝總部和經銷商只需承擔產品成本和促銷費用支出,實際承擔金額低於7900萬元。

申請後10個工作日內完成審核退款

可是內地「觀察者網」指出,華帝官方微博共發布3張「退全款」活動方案。第1張是宣布「退全款」活動正式啟動,第2張則為「線下退全款流程公示」,第3張雖未明說「線上退全款流程公示」,其中標明:

對於符合「退全款」條件的顧客,我們會在收到合格的資料後的10個工作日內進行審核並完成「退全款」(返平台購物卡),按時兌現「退全款」承諾。