【平治新車漏油】平治中國新政策 購車後限期前有問題免費換新車

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平治中國在周四(23日)推出新政策,消費者購車後60天內或行車3000公里內,有質量問題需要更換主要零部件,都可直接免費更換同款新車,同時經銷商亦明確禁止捆綁銷售和收取金融服務費。

事緣陝西西安一名女車主,上月初為控訴新買的平治豪車引擎漏油,毅然坐在引擎蓋上維權,引起全國關注,其後更揭發不少車行內部竟有諸多的「潛規則」。

平治公司的經銷商明確禁止捆綁銷售和收取金融服務費。(視覺中國)

據平治中國的官方網站顯示,新政策「新車質量保障政策」規定,對於2019年5月1日及之後,由其授權經銷商初次銷售的平治車輛,自開具零售發票之日起60日內,或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),如因產品質量問題導致需要更換主要總成或主要零件的情況下,消費者可要求更換同款、同型號新車。其中引擎(曲軸、主軸承、活塞、氣缸體等),變速器(箱體、齒輪、軸承、箱內動力傳動元件等)都在上述範圍內。

平治公司相關負責人又指,除了新政策外,平治公司及授權經銷商均已發布新的《服務合約》,明確「絕不捆綁銷售」,並承諾將在消費者購車過程中,為其提供一份詳述相關服務內容及價格的清單,售前檢測流程(PDI)證書也將隨新車一同交付。

陝西西安一名女車主,上月初為控訴新買的平治豪車引擎漏油,毅然坐在引擎蓋上維權。(南方都市報)

觸發平治公司整改的起點,西安女車主在接受傳媒訪問時坦言感到很高興,「這讓我覺得當初維權是件正確的事,不僅是我個人的問題得到解決,更多的消費者會因此受益」。女車主表示,雖然平治公司要給她的新車仍未交付,有手續待辦,但已收到PDI證書,「在我之前買車時是沒有的,我覺得更規範了。」

(綜合報道)



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