教育雙減|上海啟文教育突宣布破產倒閉 數千家長學費未退還

撰文:葉琪
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內地大力推行教育「雙減」,校外培訓行業一夕之間成為重拳監管對像,各地都出現倒閉潮。
上海一間校外培訓機構「啟文教育」在周日(22日)發出公告宣布破產,不少家長投訴已繳的學費無法退還,涉及數千人,其中甚至有人損失高達22萬元。
有家長更稱,該公司的執行董事早在上周五(21日)就知道會倒閉,銷售人員卻在上周六(22日)時仍然遊說繳費。

啟文教育發出公告指由於政策影響,無法持續經營。(南風窗)

內地傳媒報道,在全上海擁有15個校區的校外培訓機構「啟文教育」,選擇在其成立10周年之際對外宣布破產。公告稱,由於政策影響,無法按照原有經營模式持續經營,會按照各項法律法規的規定開展學費退費登記。

報道介紹,與大多數校外培訓機構一樣,啟文教育的老師和營銷人員,都有向對家長提出要按課時交學費,同時制度會類似充值會員一樣「量大從廉」。如果跨學級續辦,更會有較大優惠,例如即將升讀初中,可以享受小學六年級的課價。許多家長因應啟文教育宣稱可「多買多省」,故一口氣繳交一年學期學費。如今開學在即,不少人早在七八月時就提前繳費。

報道指出,截至目前,受影響家長自建聊天群組內,已聚集超過2360人。其中一名家長廖雲受訪稱,她在4月和6月分別為兒子報讀初中的語、數、英課程,287課次合計繳付128646元,目前還剩下265課次。廖雲指,在公告發出前一天,即上周六下午3時許,她仍聽到銷售人員聲稱「高中課程不受(政策)影響」,高中並非義務教育階段。雖然廖雲聽到有其他家長要求退費引發的爭相,但對接的老師堅稱不必擔心,並且表示合同上有承諾家長只要申請退費,一個月後一定會退。此外,銷售人員亦稱,「我們30多家分店,這麼大的機構,怎麼可能說倒閉就倒閉呢?」

另一方面,在啟文工作4個多月的教職工李華表示,啟文教育在倒閉前完全沒有任何風聲,「其實很多問題的出現都是因為信息溝通的滯後和不均衡,很多家長質問我們,為什麼自己工資發不了,還在叫家長續費,但其實這是一種誤解,我們之前被告知的只是延遲工資,加上政策等等因素,我們也是理解(公司困難)的。」

李華坦言,在發出公告前,公司的運營情況都是正常。自7月底開始,一些家長就陸續提出退費申請,李華及其他教職工都是統一回覆家長無問題。事實上,啟文教育部分校區中,在7月底就要求退費的家長,大多數都趕在8月23日之前取回退款,只是8月中後期再申請退還的人,不幸被「滯留」其中。

至於警方在接到報案後介入調查,隨後在周一(23日)下午5時30分發出回應,指多方約談啟文教育負責人後沒有得出結果,啟文教育現時已經資不抵債。