Facebook報告:首季刪逾8億條違規訊息 用AI自動封鎖虛假帳戶

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Facebook周二(15日)發表「社群標準執法初步報告」(Community Standards Enforcement Preliminary Report),內容提及Facebook在今年首季共刪除了近6億個帳戶、逾8億條違規訊息。
Facebook因被指無力過濾虛假資訊,同時提供渠道間接泄漏用戶資料,遭美國國會傳召解釋。(視覺中國)
Facebook為挽回形象,近月正積極加強管理內容。Facebook 2017年宣布增設審核資訊,並引入人工智能(AI)自動過濾不當訊息。公司周二(15日)發表一分名為「社群標準執法初步報告」的報告書,顯示公司近一季的管理成績。這是Facebook成立至今首次發表相關報告。
AI過濾性描寫效率極高 但仇恨言論僅38%
報告內容顯示Facebook今年首季共刪除了近6億個帳戶、逾8億條違規訊息。當中性描寫資訊共2100萬條、過度暴力資訊340萬條、針對人種及信仰攻擊資訊共250萬條、宣揚恐怖主義共190萬條等等。
報告指出引入的AI在過濾性描寫和宣揚恐怖主義訊息的效率非常高,幾乎所有相關訊息被舉報前已遭自動刪除。而用作發布及轉發違規訊息的大量虛假帳戶,亦在啟動的瞬間就被成功截停無法使用。
不過在對付針對人種及信仰攻擊資訊,亦即所謂的「仇恨言論」的刪除效率則頗低,報告指出AI基本只能自動偵測其中的38%,餘下的需要由人手審核刪除。Facebook品牌管理副總裁羅森(Guy Rosen)表示,未來將加強AI審查相關資訊效率,防止不當訊息散播。
未有包括假新聞項目
羅森同時指出,發布及轉發違規訊息的使用者亦在不停改變方法,試圖躲避AI的自動偵查,因此這是一個競賽。羅森表示公眾的壓力將讓公司持續進步,亦希望這分報告能讓公眾更了解Facebook在這方面的努力,增加透明度。
報告中未有包括發布「假新聞」的項目,同時未有為針對發布虛假消息訂立刪除規則。Facebook數據分析副總裁舒爾茨(Alex Schultz)表示,他們會透過大量刪除用作轉發這些虛假消息的帳戶,以限制假新聞散播。
(綜合報道)


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