星泰人口老化迅速 商家推新品搶銀髮商機
新加坡及泰國是東南亞人口老化最快速的地區，隨着老人比率不斷上升，帶來的除了是挑戰，亦是一連串的銀髪商機。
在泰國曼谷的CentralFestival EastVille商場頂上，清晨五時半就開始有長者緩跑。65歲的因陀羅察（Puangthong Indrachak）與孫女來到一同緩跑，他表示：「我喜歡這個地方，因為我可以和家人來，並在（孫女的）母親購物時做運動。」
商場意外成長者聚腳點
商場的發展商是本未打算為長者建成緩跑徑，意外成為長者喜愛的聚集地，令發展商Central Pattana也打算加入更多長者服務及商品。公司的市場部執行副總裁Nattakit Tangpoonsinthana表示：「在不遠的將來，我們會專針對這類人進行營銷。例如，我們打算組織一個跳舞俱樂部。」
推老人廁所 先要教育年輕顧客
泰國是東南亞人口老化最快的兩個國家之一，2015年有940萬人已屆60歲或以上，比10年前增加近50%。不少產業亦開始加入銀髪經濟的行列，如建材巨頭暹羅水泥集團（Siam Cement Group）則推出長者專用的家居產品，包括與輪椅同高的廁所，以方便老人移動至馬桶上。集團的老人產品市場部職員Chalermdet Likitmanchai則表示，由於大部分老人產品都由年輕人代為購買，「首先我們要在長者照顧生意上教育顧客。」
當地大型綜合企業協成昌集團亦開始打入銀髮市場，並推出新品牌GoodAge，專出產老人用品，如易握牙刷等。其市場部負責人Maneerat Wongratanavichit指出：「我們在品牌宣傳上，用『長壽』一字，而非『老化』。」
新加坡培訓外傭照顧長者
除泰國之外，新加坡亦同樣面對迫近眉睫的人口老化問題。現時新加坡中至高收入的家庭，照顧老人的工作主要依賴家傭，因大部分年輕人亦傾向在婚後及生子後繼續工作。由於照料老人需要不少特定技巧，不少家傭亦希望學習更多技巧，以為未來工作做好準備。當地外籍女傭援助與技能培訓協會最近推出45周的培訓課程，教導照顧老人的各個範疇，包括預防跌倒及烹飪等。
與此同時，新加坡生育率不斷下降，亦為照顧長者加添壓力。65歲以上長者的比例10年間上升了約4個百分點，至2015年的13.1%，而每4.9個64歲以下青年就要照顧1名老人，長幼比從1990年的10.4大幅下跌。
輸入外勞惹民怨 老人不退休非長策
人口特徵的變化令新加坡的勞動市場面臨重大壓力，不少職位特別是製造業及服務業，都需要大幅輸入外勞補足。然而對此，新加坡人民亦頗為不滿，令政府需要收緊外勞政策。
要解決勞動力不足的兩難問題，政府研究如何令長者重新投入職場。2012年，政府鼓勵企業重新聘請已達62歲退休年齡的員工，繼續工作至65歲；而2017年退休年齡更會延至67歲。現時當地65至69歲的就業率是42%，遠高於2006年時的25%。
機械人紓緩勞動力不足
然而此方法並非長久之計，部分商家正研究用科技解決人手不足的問題。新加坡東部一間海鮮餐廳，機械送餐員不斷在廚房及餐桌之間來回。廚師把食物放上機械人的餐盤，輸入餐桌號碼，機械人就會自動送餐。現時一個機械送餐員需8000新加坡幣（約4.6萬港元），但可工作約10年之久。老闆Richard Zheng指出：「員工流失率是新加坡飲食業的共同問題。我們的員工數目有兩個空缺，但我們可用機械人處理此問題。」
（日經新聞）