感恩節1億人網上掃貨 銷情更勝門市 「數碼星期一」料後勁稍遜

撰文:李藹明
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今年美國感恩節網購零售額破紀錄,人人靠手上的手機網購,然而卻令商店人流減少,被網購者爬頭超越。

感恩節一連四天長周末,各大商戶都會推出優惠,成為美國人的購物良機。(美聯社)

美國全國零售業協會(NRF)周日(27日)公布調查,指感恩節周末網購人流達1.09億人次,相較分店顧客只有9900萬。《華爾街日報》分析指,實體店人流減少,或與商戶提早推出優惠,以及同時於網上提供優惠有關。受減價影響,商戶雖稱顧客增加,但人均消費額則較去年微減3.5%,平均為289.19美元。

網購分析公司RetailNext亦研究數據,發現商店的人流減少了近11%,而營業額亦減逾10%。(美聯社)

  最熱門購物時段:上午十時

美國人傳統上會在「黑色星期五」凌晨就到百貨公司排隊,然而隨着網購風氣愈趨盛行,盛況已不如以往。據NRF數據,今年最多人到門市購物的時間是上午10時。網購分析公司RetailNext亦研究數據,發現商店人流減少了近11%,營業額亦減逾10%。發言人Ray Harjen表示,美國人認為「在梳化購物比在商場搏命容易」。

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  單日手機網購額史上最高

Adobe周六(26日)亦公布數據,發現於感恩節及黑色星期五,全國一共錄得近53億美元的網上營業額,按年增加近18%;今年美國感恩節假期(周四至周日)手機網購營業額達12億美元。這是美國零售史上同期紀錄中,首次超越10億美元。

據Adobe數據,大部分網購流量均來自流動裝置用戶。(網上圖片)

  流動用戶佔網購多數

據Adobe數據,大部分網購流量均來自流動裝置用戶,佔整體55%,佔網購銷售量36%。大型購物網站亞馬遜(Amazon)指,今年來自流動裝置的銷售量已超逾去年「數碼星期一」及「黑色星期五」;沃爾瑪亦表示,六成的網購訂單來自流動用戶,較去年的五成有所增長。

沃爾瑪早在一星期前就推出減價。(網上截圖)

  數碼星期一 迎接1.22億人流

然而網購熱潮一浪接一浪,感恩節過後就是數碼星期一,NRF預計會有1.22億美國人上網購物,比去年1.21億人微升。《財富》雜誌指,一連4天的感恩節周末,令數碼星期一作為單日活動看似遜色,因此今年不少商戶提早推出優惠,如沃爾瑪早在一星期前就推出減價,連鎖零售商Target亦於周日就在網絡及門市推出減價。

  傳統零售商投資網購 獲利多

近年愈來愈多大型零售商加入網購大戰,如傳統零售巨企沃爾瑪亦把66%的最熱銷玩具放上網站亞馬遜,比去年的46%為多,而其網站流量亦已成為全美第二,緊隨亞馬遜之後;其他零售商如J.C. Penney、Kohl's等,亦斥巨資發展手機程式。數據亦顯示,網購潮流對大型零售商尤為有利,Adobe指,今季大型零售商的網絡營業額增長,比小商戶多兩倍。另外,有投資於流動裝置、電郵及社交媒體的零售商,其銷售量亦比平均多出30%。

穆迪公司分析員Charlie O' Shea接受《財富》雜誌訪問指:「實體零售商憑藉他們今年於網絡經營上花的心血,取得長足進步。」

(綜合報道)