禍從口出 Snapchat CEO一句「印度西班牙太窮」 引發劣評杯葛潮

撰文:楊紫微
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Snapchat無論在科網市場或股票市場亦是當紅炸子雞,但一句失言,便是一子錯,滿盤皆落索。
創辦人兼行政總裁Evan Spiegel就因一句「印度西班牙太窮」,令Snapchat在印度市場危危乎。

這張寫有據指是Spiegel在2015年時聲明的圖片在Twitter上瘋傳。(Twitter)

Snapchat現時有400萬印度用戶,但近日Twitter上「#BoycottSnapchat」(杯葛Snapchat)和「#UninstallSnapchat」(解除安裝Snapchat)均成為熱門趨勢,而Snapchat在Apple和Google App Store內均有大量負評,全因行政總裁Evan Spiegel在2015年時的一句說話:「這個App只是有錢人用的⋯⋯我不想擴充市場到印度和西班牙這種窮國家。」

Twitter上有大量印度人紛紛表示怒不可遏,要杯葛Snapchat,亦有不少印度人提醒Spiegel印度的實力:

▲登記Snapchat一定要用上Email,而Email由V.A. Shiva Ayyadurai發明--一個印度人。

▲又有人指出,Google現任行政總裁Sundar Pichai也是印度人。「小心會把你踢出Google Store」

▲亦有人不忘自嘲。「你用Whatsapp嗎?」「用的。」「Facebook?」「用的。」「Twitter?」「用的。」「Snapchat?」「先生,我來自鄉下。」

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但為何2015年時一句說話,會在兩年後的Twitter再次冒起?事緣現時已入職Facebook的Snapchat的前員工Anthony Pompliano向Snapchat提出訴訟,指Snapchat的母公司Snap在上市前夕,誇大關鍵用戶指標(key user metrics),欺騙投資者。

根據訟詞,Pompliano指Snapchat自稱有1億用戶,高於數據分析商Flurry計算的9700萬。而他又指,Snapchat的增長率亦比公司自稱的雙位數字慢得多,事實上只有少於5%。

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據Pompliano所述,Spiegel指印度和西班牙是窮國家的說法是在2015年一次會議上出現,經《Variety》在上周報道後在Twitter上發酵。

Snapchat否認所有指控,並指「事實是Pompliano根本完全不知道Snap現時的指標數據。」但亦難以確認Spiegel有否說過有關「印度是窮國」的說話。

印度是世界上其中一個發展最迅速的網絡市場,Media Nama預計在2020年時規模會達現時的2.5倍,Snapchat與最大對手Facebook相比,用戶數少上1.6億。而Tech Crunch報道,在去年8月推出受Snapchat Stories啓發的Instagram Stories功能,在上周已超過Snapchat的1.61億每日活躍用戶,達到2億的數字。

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(綜合報道)