英國空管系統死機 全歐航班被打亂 數千班機受影響

撰文:蕭通
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英國國家航空交通服務有限公司(National Air Traffic Services,NATS)28日全面故障數個小時,迫使各機場必須限制航班交通,除造成英國航班大量延誤或取消,歐洲各地的航班也大受影響。NATS稱是技術問題,於下午3時15分公布問題已經解決,但受影響航班仍需時恢復。英國《獨立報》估計,全日有 1,200 班往返英國的航機被取消,另有數千班延誤,受影響旅客料達數十萬人。

於中午12時40分左右,英國航空公司(British Airways)開始宣布,由於「英國空中交通管制電腦系統全網絡故障」,航班將出現延誤。NATS隨後表示,由於技術問題影響系統自動處理飛行計劃的能力,NATS 自早上起被迫限制飛機流量,並改以人手輸入飛行計劃。

NATS於下午3時15日稱已確認問題,且已進行修復。目前正在與航空公司和機場合作,盡可能有效地管理受影響的航班。

英國航空表示,其航班受到嚴重干擾,被迫進行了「重大調整」。包括瑞安航空(Ryanair)在內的其他航空公司也表示,28日有部份往返英國的航班需要延誤或取消。

網上片段可見,受英國空管系統死機影響,愛爾蘭都柏林機場大量航班取消或延誤,其中瑞安航空的櫃位前排起長龍。

由於28日是英國的公眾假期,受影響的旅客眾多。不少人從歐洲返回,以及不少趁暑期出國度假的人也於此時返國。 許多乘客在社交媒體上表示,在西班牙、葡萄牙、希臘、以色列和其他地方的機場滯留,部份人甚至被困在停機坪上的飛機上。

其中,有自匈牙利布達佩斯飛往英國的航機在停機坪等了兩個小時,之後旅客被安排下機,被告知飛機將再延誤8至12個小時。另一位身處意大利比薩(Pisa)機場的用戶發帖稱,航機將要延誤11個小時。