女童在上海迪士尼撞燈柱受傷縫針 家長向園方索償僅獲毛絨玩具

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上月初,蘇州4歲女童曉曉(化名)在上海迪士尼遊玩時,撞倒一座路燈燈柱的八角形裝飾而受傷,女童後被送到醫院,因傷口較深需要縫兩針。

曉曉父親認為,迪士尼的路燈燈柱對個子不高的小孩來說存在安全隱患,要求迪士尼承擔全部責任;迪士尼則表示,其全權委託的第三方公估公司調查後認為園方並無責任,無需作出任何經濟賠付,但願意出於善意贈送一個毛絨玩具作為安慰。

女童在上海迪士尼撞燈柱受傷。(澎湃)

曉曉父親王先生表示,5月2日,他與妻子帶女兒在上海迪士尼度假區遊玩。在晚上燈光節目結束後散場出園的路上,曉曉撞上路燈燈柱上八角形的裝飾部分,當場血流不止。經園方簡單處理後,王先生當晚回到蘇州,帶曉曉去醫院驗傷,因為傷口較深,後來縫了兩針,至今醫藥費一共是1637元人民幣。

王先生指,事後曾多次要求園方提供事發地點的監控視頻,但都被對方以「不方便提供」為由拒絕。他認為,兒童遊樂園本應對安全標準要求極其嚴格,迪士尼未盡到娛樂場所的安全保障義務,路燈燈柱上的八角形棱角高度與小孩身高相仿,甚至在一些小孩眼睛的高度;同時,很多遊客還在園內時,園內便光線昏暗。因此,園方應該承擔事故的全部責任。

王先生提出三點要求,一是園方消除類似事件的安全隱患,避免以後其他小孩遇到;二是希望園方提供事發時視頻,查清真相;三是園方賠償已發生的全部醫藥費,並承擔家長請假的誤工損失。

受傷女童曉曉。(澎湃)

第三方稱迪士尼無責 不願提供監控片段

王先生又指,事發後,迪士尼客服、法務部門和迪士尼全權委託的第三方公估公司都有聯繫過他。第三方公估公司工作人員對他說,監控視頻顯示,小童當時脫離母親身邊的範圍,往旁邊的不同方向跑,然後就不小心撞到燈柱上。而且從監控上來看,「那個燈還是挺亮的,下面的整個照明應該是沒有什麼問題。」該工作人員又表示,迪士尼責任不大,或者說基本沒有責任,但是迪士尼願意提供一個毛絨玩具作為安慰。

王先生當時拒絕該「賠償方案」,並要求觀看現場監控片段,指出有些監控具有夜視效果,監控中的燈光亮度並不能說明燈光不昏暗。不過,該工作人員表示自己作為第三方沒有權利將監控視頻發給王先生。因王先生堅持醫藥費由園方全部負責,該工作人員說,已建議王先生降低賠付預期,他再會跟園方商議。

律師:園區和家長應共同負責

據了解,國內目前對於大型兒童遊樂場所的燈桿設計並沒有單獨要求。住房和城鄉建設部兩年前曾組織編纂《道路照明燈桿技術條件》行業標準,該標準徵求意見稿已下發到相關部門和企業,但尚未正式發布。

針對女童在迪士尼撞傷事件,有律師表示,迪士尼樂園從硬件角度應確保環境能夠滿足一定程度上的安全、從軟件角度能夠做到現場管控人員盡職盡責。

律師還指出,家長對於小孩也需要盡到應盡的監護責任,只有園區和家長共同負責,才能盡可能杜絕此類意外發生。在雙方協商無果的情況下,提請法院公證裁判。

(澎湃新聞)



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