廣州南站被揭有大量「幽靈酒店」　用假地址扮距離近招攬旅客

廣州其中一個交通交匯點廣州南站，近日被揭發存在大量「幽靈酒店」，不法商家以虛假地址誘使消費者光顧，多個網上訂房平台被質疑未有嚴格審核。
番禺區市監局回應指將加強執法，現已查封其中4間「幽靈酒店」，督促即時整改，同時下架網上訂房平台的錯誤內容。

據當地傳媒報道，有消費者投訴廣州南站附近不少酒店有地址造假問題，例如描述不實，實際上酒店與廣州南站的距離並不接近。部分酒店更使用虛假地址，消費者根本無法自行前往，乘搭酒店專車後就會到達另一個地址。

其中一名消費者果果指，今年5月他在某網上訪房平台預訂酒店，其顯示地址與廣州南站很近，但最終抵達時竟是一塊空地，要由酒店派車接送到另一個地址。果果更指，類似的「幽靈酒店」在廣州南站附近屢見不鮮，不法商家專門以此方式招徠旅客。報道提到一間名為「廣州南站帝王假日公寓」的酒店，其在網上訂房平台顯示的地址實際上不存在，多名消費者更留言評稱該酒店是「騙人的地方」、「門面連招牌也沒有，全靠打聽才找得到」。

報道同時提到，廣州南站是交通交匯點，周邊全是交通設施，故方圓數百米範圍內都很不太可能會有酒店經營。換言之，幾乎所有聲稱距離廣州南站僅數分鐘路程的酒店，都屬於「幽靈酒店」。

番禺區市監局對此回應表示，得悉有關情況後已派出執法人員展開核查，並確認包括廣州南站帝王假日公寓在內，被內媒揭發的4間「幽靈酒店」均存在利用不實廣告招攬旅客的問題。相關酒店負責人承認，在與網上訂房平台簽訂合同時，只被要求提供名稱及地址即可，不必主動提供證明。

市監局指接下來會加強區域、部門聯動，協助整頓網上訂房平台，將相關線索移交給平台所在地的監管部門，協助屬地監管部門從源頭上斷絕此類「幽靈酒店」；同時加強與公安部門、來穗人員管理部門及屬地鎮街等的溝通協調，形成行之有效的監管合力。

至於涉事的飛豬、藝龍等網上訂房平台則稱，自4月開始已針對酒店名不符實的情況展開檢查，僅廣州南站附近已發現及下架近百間酒店。

報道引述市監局指，「幽靈酒店」的存在主要有三方面原因，一是酒店方為吸引客源，網上訪房平台疏於審核管理；二是網上訪房平台銷售人員為利益或業績，協助酒店方在平台上使用虛假地址；三是網上訪房平台管理混亂，未經審核的資料隨意在網上使用分享。

此類非法酒店以前都是人手在火車站舉牌叫喊來招攬客人，市民有所防備不再上當後，如今就改為在網上使用假地址、甚至假圖片，令消費者難以察覺，防不勝防。

（南方都市報）