山西女辦中移動靚號碼被簽833年合約 筆迹鑑定證協議簽名偽造

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不少市民都希望有一個手機靚號碼,除了順口易記,更有人深信與風水命學有關。山西運城市劉女士前年花費6000元(人民幣,下同)辦理2個靚號碼,然而,今年5月欲更改服務計劃時,卻驚訝發現合約被私下加簽833年,至2851年才完結。

劉女士表示,2018年7月在中國移動東鎮神球營業廳辦理2個靚號碼,當時簽下2年協議,直至今年5月想去更改服務計劃時,營業廳卻告知她不可更改。她事後要求營業廳取出協議申請筆記鑑定,對方稱需要核實,但一直未有回覆。她最終起訴營業廳,經筆迹鑑定,協議上簽名為偽造。

劉女士質疑,營業廳表示是因她簽下協議,服務計劃才被加簽至2851年,惟自己並不知情,更調侃稱「833年,我努力先活上個200年,我跟上天借上個500年,那我剩下100年跟誰借啊?我跟(中國)移動借啊?」。

代理商表示,系統上顯示的合約到期日是默認時間,劉女士誤以為合約是2851到期,但事實並非如此;負責辦理號碼的員工當年沒有解釋清楚,才產生誤會。

他解釋,若用戶使用靚號碼,公司會要求連續使用10年或15年不等,到期後用戶可隨意更改服務計劃,並重申根本不存在偽造協議,合約內容都是公司統一規定。他指出,只要劉女士連續3年使用該號碼,公司第4年起就會為她調整服務計劃。目前,雙方正等待法院判決。

(綜合報道)



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