大快活|揭秘餐飲世家DNA 交棒生意靠寫信 不愛磚頭愛實業?

撰文:黃文琪
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香港有不少名門望族,對本港發展及港人均有深遠影響,有的在體育領域佔重要地位,有的在地產行業叱吒風雲,亦有的在飲食王國苦苦打拼,當中維他奶、大快活、大家樂就是來自羅氏家族,坐擁三間上市公司,總市值近200億元。

作為本地餐飲品牌龍頭之一,大快活第二及第三代「揸fit人」——集團執行主席羅開揚,及其兒子、集團行政總裁羅輝承接受《香港01》訪問時「大膽」揭秘飲食世家DNA,原來傳承家族生意全靠手寫信,多年來保持初心,不愛「磚頭」愛實業。

羅開揚及其兒子羅輝承相當「貼地」,直言從事快餐行業並非身處上流社會。圖左為羅輝承,圖右為羅開揚。(廖雁雄攝)

「對住嚿磚頭係死」

與本港其他名門望族不同,羅氏父子相當「貼地」,除了自家出品,兩父子更周圍試食,事關他們本業就是大眾化餐飲。羅輝承稱食過多次雙餸飯,羅開揚則指,魚蛋粉、拉麵都會吃,更會去對手餐廳試菜,「咪當幫襯下親戚!」還笑稱,從事快餐行業並非身處上流社會,「爸爸最鐘意食嘢,親戚又鐘意食嘢,伯叔又做維他奶出身,(我哋)不嬲做實業出身,由頭到尾做餐飲,就好似有啲家族DNA係做地產,就會做幾代都係做地產。」

假如時光倒流,大快活又是否會投身房地產行業?羅開揚直言,不愛「磚頭」愛實業,「我哋做餐飲,你見我哋落去鋪頭,啲同事唔係叫我羅生,係叫我揚哥,叫(羅輝承)Francis,你對住嚿磚頭係死,(同)我哋人與人之間個種感染(唔同),大家熱誠都唔同。」

大快活專注餐飲業半世紀,羅開揚坦言道是很有意義,「50年來服務香港好舒服!錢係要搵,但係要合理,其他行業如果擺咁多心機、時間,搵的錢仲多」。

大快活專注餐飲業半世紀,羅開揚表示,50年來服務香港很有意義。(廖雁雄攝)

鴻燕書千里 交棒生意有段故

半世紀老品牌,總離不開傳承,但大快活的交棒方法實在令人意想不到。羅輝承表示,最初並無打算繼承父業,但在30歲生日那天收到了爸爸羅開揚長達四頁紙的手寫信,自此改變了想法。

羅輝承在加拿大生活多年,在剛和太太結婚,邁向人生新階段之際,接到千里鴻燕,「個人開始成熟,諗自己的方向,咁啱爸爸就寫信俾我。2000年冇人再寫信,(爸爸)好有誠意,我係同爸爸分開十餘年,收到信好感動,一方面爸爸係為咗公司,一方面睇得出佢都想同我親近返。」

所謂動之以情,曉之以理。父親羅開揚以誠意打動兒子,但原來他亦是「照版煮碗」。羅開揚指,「當時我係紐約做得唔開心,自己一個中國人係廣告行業,Can not make it!與其係度發呆,見到屋企又做飲食,咁就心痕,諗左啲概念同大佬講,大佬就寫信話『你成日都天馬行空,都冇實際,做咩餐飲呀,你學都未學過,返嚟學下先!』」於是,羅開揚被哥哥羅開福說服,正式投入家族事業,後來更成為舵手。

羅開揚及羅輝承接棒家族生意,全因手寫信,誠意搭夠。(廖雁雄攝)

教育方式崇尚天生天養

不僅傳承方式「文藝」,羅氏家族的教育方式亦相當開明,羅開揚年輕時選擇赴美國修讀設計,而父親亦十分開明,讓他選擇前路,「我同爸爸講讀設計,我爸爸話『阿揚,如果你將來做設計,搵唔到食,唔好怪我』,我爸爸從來都是天生天養,將來下一代都係咁。」

如今,羅輝承與爸爸同樣,走上繼承家族事業的道路,羅輝承感恩道:「爸爸冇逼我,我都同佢講,我太太係加拿大有工作,如果我返嚟要好認真,我唔會返嚟一兩年就決定唔玩。」

在回港一年後,羅輝承決定留在大快活打拼,並舉家遷港,「爸爸冇俾壓力我,如果他俾壓力,我可能做得冇咁好,我要好願意去做,先可以做好。我細個唔識中文,而家係大快活做嘢,都幫到我融入香港社會。」

伴隨著大快活踏入50歲生日,品牌的傳承和發展少不了對下一代的教育及對家族事業的付出。(廖雁雄攝)

用愛與榜樣傳承

兩父子,兜兜轉轉,同樣走上繼承家族事業的道路,伴隨著大快活踏入50歲生日,品牌的傳承和發展少不了對下一代的教育及對家族事業的付出,正如學者福祿貝爾所說:「教育之道無他,唯愛與榜樣而已。」羅開揚表示,大快活香港扎根50年,成為香港歷史的一部分,希望可以繼續傳遞下去。

最後,談到大快活日後是否續傳承至下一代,羅輝承笑稱,「當年收到爸爸的信,諗起細個爸爸講過福哥寫信的故事,而家佢又寫俾我。唔知以後會唔會傳俾下一代,但肯定唔會再手寫,可能WhatsApp。」