東涌Taste收據現未購買貨品 顧客稱險遭多收錢 百佳:打錯編碼

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本港大部份超巿主要仍是靠人手收錢,往往需掃描條碼或輸入貨品編碼,近日有女網民於facebook上載收據相片,指到東涌Taste超市購物,付款期間發現收銀機屏幕多了一項不是自己購買的商品款項,隨即告知收銀員,又詢問該商品從何而來,惟對方沒有回答裝作無事發生,令事主非常氣憤,提醒街坊必需對單,以免被多收錢,「如果唔發現,出咗門口已經太遲」。

百佳超市回覆《香港01》查詢時表示,該顧客當時購買的貨品是椰青(產品編碼070199, $29.8/ 2個),收銀員錯誤輸入相似編碼和價錢較便宜的啤梨(產品編碼093199, $19.6/4個),收銀員知悉輸入錯誤後已即時更正,並沒有多收取顧客款項。

有女網民光顧東涌Taste超市時,稱收據上出現「093199 啤梨 $19.6」,但她並無購買該項商品,百佳解釋是收銀員入錯編碼,當時顧客是想購買椰青(產品編碼070199, $29.8/ 2個)。(fb群組「東涌谷友吹水區」圖片)

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該女網民於fb群組「東涌谷友吹水區」撰文,大呻近日光顧東涌東薈城的Taste超市,付款時望見收銀機屏幕顯示「093199 啤梨 $19.6」,但他並無購買該項商品,遂向收銀員詢問。樓主指,當時自己亦有檢查膠袋及購物車,但未見有啤梨。她又指該收銀員是人手輸入編碼,且非常快手,被踢爆後表現冷靜,且從無道歉,「問完唔答叫我收好易賞錢,當自己冇入過」。她解釋當時小朋友在旁,又趕時間去學習班,所以無向分店經理投訴。

樓主稱不是第一次遇到收據出現沒有購買的貨品情況,故感到氣憤。(fb群組「東涌谷友吹水區」圖片)

樓主稱已不是第一次遇到這類情況,故感到氣憤,又不解為何收銀員要收多錢,勸喻街坊下次於超市付款時要小心,「大家請對單,如無詢問亦無發現,出咗門口已經太遲」。

(fb群組「東涌谷友吹水區」)

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