外賣送漏白飯搵客服追單 客人心急在線等 被問IQ題嬲到爆炸

撰文:朱利安
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叫外賣送錯或遺漏餐點時有發生,面對客人氣沖沖地投訴,外賣平台客服如何處理變得尤其重要。有網民透過外賣平台點了部隊鍋,因外賣員送漏白飯,故向平台客服反映,未料對方在處理時突然提出玩IQ題,讓他「㷫上加㷫」,最後以一句「終結話題」,笑倒其他網民。

有網民最近經foodpanda外賣部隊鍋等,惟最後外賣員送漏白飯;當他向客服反映時,對方竟突然建議玩IQ題。(IG@marc_doubleu)

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樓主在facebook分享對話截圖,看到他向客服反映送達的外賣遺漏了白飯,不滿地指:「等了快兩小時,來了沒有白飯。」客服後來確認訂單,並着樓主耐心等候數分鐘,更提出「要不要來玩一下腦筋急轉彎呢?很好玩唷」,結果被樓主一句「反擊」,讓網民直指「笑到失聲」,又認為「冇飯食㷫到X街,仲同你猜謎語」、「客服又唔識處理投訴,令人愈講愈火滾」。

(fb「on9仔女同盟會 (on9限定) 」)

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