想唔想店員埋身有得揀! 日本商店推新招 色帶助分辨客人需要

撰文:謝茜嘉
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到商店購物,有些顧客很想店員在旁提供貼心服務,有些顧客則希望自在地選購貨品,最怕售貨員近身「hard sell」,而在新冠肺炎疫情後,可能更多人想在有需要時才與店員接觸。日本政府早前呼籲民眾要習慣與病毒共存的新生活,各行各業為了配合防疫,改變了過往的服務模式,最近有網民發現有店鋪採用自選色帶,讓客人決定是否需要店員招呼,除了可減少人與人之間的密切接觸,更可避免客人尷尬,有關安排引起網民討論。

最近就有網民發現店鋪採用自選色帶的措施,讓客人決定是否需要店員招呼。(mo_himo@Twitter圖片)

有網民最近於Twitter上載相片,表示行經1間店鋪時,發現門前擺放了小膠箱,箱前寫道:「你想要哪種服務?」原來店鋪更改了服務模式,讓客人入店前自行選擇色帶並戴上手,挑選需要的服務模式。

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相中可見2款色帶各代表不同服務,螢光綠色代表1個人行逛,毋須店員招呼;而螢光粉紅色則代表需要店員服務。這措施除了方便店員辨識,亦能有效避免人與人之間的密切接觸,同時免卻了因為想自己行逛卻被店員跟着走的尷尬情況。

新服務模式除了可阻隔人與人的密切接觸,更可避免客人尷尬,大批網民表示讚賞。(mo_himo@Twitter圖片)

這種服務模式進化引來不少網民討論,大部份人認為方法很不錯,「不用開口便可以拒絕店員服務,太好了」、「保護員工的健康也是需要」、「真的嗎,這樣以後就不怕尷尬」。亦有網民表示其實未有太大效用,「如果臨時想叫店員又可以怎樣做」、「好像很浪費紙張」。

(mo_himo@Twitter)

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