訂44份早餐零貼士!外賣員呻:炒餐好正常 網民反轟:唔好接單囉
撰文:田中貴
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團體外賣訂單不只慳時間,更可慳運費,惟對外賣員來說卻可能是苦差。日前有外賣員在網上發帖及上載照片,指早餐時見到有客人一次過訂了44份早餐,卻沒有額外付小費,認為並不合理,為同行抱不平:「唔知同志們會唔會炒餐(刻意弄翻)了」。
帖文隨即引起網民熱議,有人認為樓主因無貼士就網上公審客人非常玻璃心,「老奉比你㗎咩?唔送咪唔好接單囉」、「點解一定要比貼士?」。另有人認為如果覺得太辛苦就應該向平台反映,而且平台已將44份分開4張單予外賣人員送遞,理論上沒有太大問題。
44份外賣早餐惹爭議
該名外賣員於facebook群組「香港外賣及速遞平台綜合交流群」發帖,根據樓主附上的照片,其中一張單已達11份早餐,合共消費達2,579元,運費僅36元,平台其後將44份餐拆成四單,分派予4名外賣員。樓主指雖然看似已分擔負荷,但對於一個人來說還是太過重,表示:「真係唔會送喎,南亞車手已經全部將啲嘢飲全部打斜,傻仔先會送40幾份早餐,分單一個人要拎四袋」。
網民:唔想做咪唔好接!
有網民力撐樓主:「大單辛苦啲,無貼士真係唔抵。」亦有人怒斥樓主過於玻璃心:「最黑人憎的人只看有冇貼士及問人攞貼士,有時送完個餐客人見你辛苦會自動畀貼士你,唔需要多問」。
然而,有網民指出,很多公司大單都是統一付款報帳,員工根本無法代公司給貼士;亦有人提醒:「貼士係 bonus 唔係義務,送餐係你工作一部分,唔滿意咪向平台投訴囉。」有人就建議平台應調整制度,例如單一訂單如超過一定金額或餐點數目,應自動加服務費,避免爭拗重演。
(facebook群組「香港外賣及速遞平台綜合交流群」)