男子睇直播花4000買84件「金飾」 鑑定係金屬首飾 網民:智商稅

撰文:李納德
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直播主以超廉價賣「金飾」?俗語有云:「邊有咁大隻蛤乸隨街跳。」內地流行直播帶貨,居於甘肅的王先生向內媒投訴,自己早前看直播花了3282.09元(人民幣,下同。約4000港元)買了84件「金飾」,因為對方說是金字頭的商家新店開張「發福利」大特價,便買了多件給子女結婚用。未料他後來收到1個空的郵包,方如夢初醒知道中伏,後來收到的「金飾」,化驗發現只是鎳和銅。不過,王先生向直播平台投訴時,客服只安排退貨退款,令他非常不滿,因為直播主承諾「假一賠三」。許多網民直言事主是「衰貪心」,現在是交了「智商稅」,但也有人質疑「他是真傻還是假傻」。

內地有男子看直播帶貨,用約4000港元買了84件「金飾」。(微博圖片)

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內地流行直播帶貨,許多人看到直播主說得天花龍鳳後大破慳囊。最近內地有不少賣飾品的品牌有「金」字,賣的飾物都非常便宣。來自甘肅省西定市的王先生向內媒投訴,他早前看直播花了3282.09元人民幣買「金」中伏。事源他的2名孩子馬上結婚,他們結婚習俗至少要有100克黃金。去年12月他在直播平台「刷視頻」,看到2個直播帳號在賣金,上面分別有「金六福榮燿」及「中國金行」字樣。

1名主播說因為金六福榮燿開新店,「不請明星做廣告,拿出1000萬(約1224萬港元)給大家發福利」,聲稱當天金價是400多元,補貼後價錢很平,因為他們想顧客幫手「打廣告」,主播還承諾賣的金飾,「999足金」、「支持線下驗貨,假一賠三」。

王先生看完馬上點連結,掃貨買了項鏈、手鐲、耳環、戒指等,價格由10多元到100多元不等,他在2個直播號下了70單,共買了84件「金飾」,花了3282.09元,品牌包括金小福、金鳳凰、金小小、金先生、金鑫金等,來自多地商家。

以為時來運到,王先生收到其中1個空郵快遞時,終於察覺有異。當時有來自浙江金華的商家向他確認是否發貨,因為他買的35件飾物都不是金飾,「我說主播承諾是999足金的」,要求發金飾,最後這家只寄了個空盒。王先生馬上向直播平台投訴商家,結果客服人員只辦理退款。王先生不滿意,自己向各商家問個究竟,他們全都說賣的不是金飾,他再向平台投訴,結果客服說只是主播「誇大其詞」。

雖然首飾收到實物「一看就知不是黃金」,王先生還是將其中1件「金飾」送到國土資源蘭州礦產資源監督檢測中心鑑定,發現「金飾」主要成份是鎳和銅,所謂「金飾」是「金屬首飾」。

王先生發現「金飾」只是「金屬飾品」。(微博圖片)

王先生痛批客服要求他自行聯絡主播,也不滿客服提出退貨退款解決方法,主播應按承諾「假一賠三」。客服人員後來指收到消費者證據後會交給監管部門,如該商家賣假貨會扣光信用分,平台會下架永不合作。不過客服也指出,涉事主播的確誇大用詞,商家其實本身未有將貨品標明為金飾,更真實標明了所有成份。

有內地律師指主播行為是消費欺詐,沒有明確告知消費者實情,按《中華人民共和國消費者權益保護法》規定要假一賠十,又指如果是大品牌,需先取得授權才可直播帶貨,直播平台其實有資格審查義務,如果是因為審查不嚴令消費者捐失,平台應負起連帶責任。

雖然事主是受騙,但許多網民反而揶揄他「還是自己貪」、「天上不會掉餡餅、「直播間就是大型智商拷問室」,有人提到內地100克黃金要價至少5萬元,認為他被騙3000多元是「很合理,智商稅」。不過有網民就有另一番見解,疑問事主是「真傻還是假傻」、「打假的吧」,吸引不少人認同,「當聰明人在嘲諷『信這個怕不是個傻子』的時候,買家通過假一賠十發家致富。而且為什麼要攻擊買東西的人,欺詐消費者還有理了?」

(綜合)

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