Trendyland部份加盟店照常營業 影城奇幻館續收禮券:視作現金 

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出售迪士尼卡通人物相關精品的Trendyland,昨日(1日)被揭12間分店陸續結業,剩下3間加盟店繼續營運,惟早前發行的禮券只限5間分店及卡通影城、奇幻館使用,加盟店則拒收禮券,令不少市民付「真金白銀」買了一疊廢紙。

《香港01》記者今日(2日)到太古康怡廣場的加盟店了解情況,該店舖照常營業,期間有不少客人入內選購商品,惟職員表示禮券不適用於加盟店,暫未知店舖未來去向。

消費者委員會回應查指,收到相關投訴,並正密切注視事件的發展。

記者今(2日)到太古康怡廣場加盟店巡查,仍照常營業,亦未有以白紙遮蓋店舖名字。(陳籽穎攝)

太古分店照常營業

Trendyland傳出全線結業,其Facebook專頁早於5月9日指,由於「店舖調動緣故」,禮券不再適用於加盟店,只可在5間分店、Trendyland Studio卡通影城及4D奇幻館使用,惹來大批網民不滿。

記者分別致電3間加盟店,均無人接聽。不過,記者到太古康怡廣場加盟店巡查,發現今日仍照常營業,亦未有以白紙遮蓋店舖名字。職員表示,未收到上司指示,暫未知加盟店的去向。他指,自己透過新聞才得悉分店結業消息,但自5月起,有手持禮券的顧客陸續前來詢問兌換情況,涉及金額最大過千元,而現時禮券只適用於尖東的4D奇幻館購買入場券。

記者今午再到荃灣加盟店,卻大門緊閉。(陳籽穎攝)

市民訪4分店始可買高飛公仔

記者致電4D奇幻館職員了解情況,對方稱禮券可當現金使用購買入場券,成人票168元,而3至11歲的小童,及65歲或以上的長者門票則為120元。問及禮券否限期使用,職員說:「暫時未收到通知不能兌換,應該一段時間內都能使用… … 近日都有不少人查詢,擔心無法兌換禮券。」

而Trendyland Studio卡通影城職員亦指,只要禮券有其影城的標誌,可照常使用,「購買攝影套餐後就可使用,目前仍有收到禮券兌換服務… … 尤其今日多了人問使用情況。」

黃先生夫婦今特意到太古分店,買迪士尼角色的高飛公仔,送給兩個8歲的孫兒。黃太表示,光顧Trendyland 3年多,該款公仔只在該店有售,他們上周在坑口分店見到,卻未有即場購買,孫兒事後非常後悔。他們翌日再到坑口分店,惟發現暫停營業,致電顧客服務部才得知該分店已結業。其後,他們再到鑽石山及寶琳分店,也已結業,直至上網搜尋後才得知剩下3間加盟店。他們表示,雖然並無持有禮券,但孫兒都喜歡該店的玩具,對其結業感到可惜,「少咗個地方買玩具比小朋友。」

黃先生夫婦今特意到太古分店購買高飛公仔,坦言雖無持有禮券,但孫兒都喜歡該店的玩具,對其結業感到可惜。(陳籽穎攝)

消委會回覆指,有收到相關投訴,並密切注視事件的發展。消委會提醒市民,留意商戶信譽可靠之餘,也要了解清楚購物附帶條款與細則、商品描述及退款安排,而一些現金券常見的使用限制,包括每次使用禮券的數量限制、指定日子或時間使用。另外,部分現金券會列出「如有任何爭議,商戶保留最終決定權」等類似條款,亦有商戶寫明有權更改現金券的使用條款,而毋須另行通知,亦有現金券會以「發出日起計6個月」等方式列明限期,但計算方式分為月計或日數計算,容易出現爭拗,例如現金券發出當天是否計算在內等。

勞工處回覆《香港01》查詢表示,收到Trendyland員工的求助,並已聯絡公司負責人了解情況;另一方面暫時未收到健身中心MMA員工的求助個案,但會繼續密切了解情況與跟進,並呼籲受影響員工盡早向勞工處求助。



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