消委會指46%交通投訴涉的士服務　相信網約車助行業競爭

各地近年均興起以互網網預約汽車服務，消委會早前建議，港府循序漸進開放網約車市場，以1,500個名額為起點，發牌規管網約車。消委會總幹事黃鳳嫺今日（2日）出席電台節目時解釋有關建議，她指出去年約2.2萬宗交通投訴中，有46%涉及的士服務，認為開放網約車市場有助引入競爭，促使的士業界改善服務。

黃鳳嫺今日（2日）出席電台節目時表示，本港整體交通出行人次中，約有7.4%是使用的士，但去年約2.2萬宗交通投訴中，有46%涉及的士服務，包括不滿兜路及濫收車資等。黃鳳嫺認為，專營的士實際上和一般的士在相同市場競爭，且只有約600架，數量上難以推動行業競爭，建議港府循序漸進地開放網約車，以1500個牌照為起點，規管網約車服務。