香港航空網站「死機」 呼籲乘客用手機程式預辦登機

撰文:陳倩婷
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香港航空官方網站今日(6日)突「死機」,發言人回應指因技術問題,網站未能如常運作,對事件感抱歉,但流動應用程式運作正常,呼籲乘客應用手機程式預辦登機。發言人指技術人員正盡力搶修網站,惟目前未知何時搶修成功。

香港航空官網突然「死機」,連接網址時瀏覽器顯示,「無法連上這個網站」。港航在Facebook專頁發文指,對事件感到抱歉,又指是因為網絡技術問題令網站未能如常運作。

港航發言人回覆《香港01》查詢時表示,其官網從早上9點30分起出現網絡技術問題,技術人員正盡力搶修,暫未知何時完成復修,又強調手機應用程式仍然運作暢順,呼籲乘客使用手機應用程式預辦登機。

發言人又表示,乘搭今天(6日)香港航空下午四時至晚上八時航班的乘客,可聯繫香港航空櫃位或客戶熱線3916 3666免費辦理機票改期手續。

港航就事件致歉。(香港航空Facebook專頁圖片)
港航官網無法連接。

無獨有偶,與香港航空同一集團的香港快航HK Express,其網站在復活節前夕、3月29日亦曾發生故障,當時顧客未能辦理網上登機及買機票。