【高鐵通車】取票輪候時間長 陳帆:已向鐵總要求調配更多取票機

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廣深港高鐵香港段今日(24日)是通車第二日,運輸及房屋局局長陳帆,在港鐵主席馬時亨以及常務總監金澤培的陪同下,早上再到高鐵西九龍站巡視。

對於昨日乘客取票輪候時間長,陳帆指,經內地網購高鐵車票的乘客很多,系統難以負荷,已經即時向內地鐵總要求調配更多取票機,以便乘客取票。

昨日西九站乘客取票的輪候時間長,引起不滿。(資料圖片)

昨日取票人龍長,陳帆指已作即時應急,安排未能領取實體票的乘客,手持電子確認資料上列車,港鐵亦有與內地溝通,讓乘客抵達內地車站時亦可順利下車。陳帆認為,昨日首日營運運作有改善空間,但大致暢順。



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