【01觀點】薪酬應與社會貢獻掛鈎 醫院清潔工應獲有尊嚴待遇

撰文:余偉邦 陳康怡
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醫院清潔工是對社會有貢獻的職業,但在各國得不到合理的報酬待遇。 (United Voice)

沙田威爾斯親王醫院過百名外判清潔工,因為不滿同工不同酬,以及外判公司信佳集團多年來惡劣的工作待遇,諸如要在廁所內休息等,本周發起罷工,要求公司將舊有員工薪酬上調至9,000元,與新入職員工看齊,並改善津貼及人手編制。受事件影響,威院已被迫抽調醫院內部員工處理緊急清潔工作。雖然院方服務尚能維持正常,但外判商和醫管局都應該正視清潔工的訴求,給予他們合理的報酬待遇,肯定他們的付出。

研究顯示醫院清潔工在減低病菌感染個案及醫療開支起了關鍵的作用。(GettyImages)

職業無分貴賤,每個對社會整體福祉有貢獻的職業,都應當得到一份「有尊嚴的待遇」,清潔工人當然也包括其中。在醫療系統中,醫生和護士當然是關鍵人員,但清潔人員的角色同樣重要,尤其是護士長期人手不足,本港平均每名護士與病人比例為1:11,遠比國際標準的1:6為差,走在醫療團隊最前線的清潔工人亦須身兼多職,除負責病房清潔,還要照顧瑣碎事務,幫病人送飯,儼如半個南丁格爾。醫院沒有他們便無法正常運作,本港的醫療服務水平亦無法維持在現時這麼高的水平。

垃圾工人能促進社會廢物循環再造,每1鎊薪酬可以換來12鎊的社會價值。(GettyImages)

英國智庫新經濟基金(New Economics Foundation)在2009年發表的一份研究報告,就提出醫院清潔工對社會的貢獻比銀行家還要高。新經濟基金指出,衡量一個工種的薪酬,不應僅僅著眼於經濟效益和利潤追逐,還應考慮到有關工種的社會價值,諸如對環境和大眾福祉的影響。為此基金特別引入一種嶄新的方式,去衡量多項工種的薪金水平及其社會價值。

 

基金會的報告指出,醫院清潔工的社會價值,除了確保醫院能正常運作,還包括減低病人和其他出入醫院人士感染金黃葡萄球菌等的機會。報告指出,病人感染金黃葡萄球菌除了會增加公共醫療體系的開支成本,中招病人也可能要更長時間住院,甚至不幸喪命。

廣告主管被指鼓勵高消費活動,助長物欲、人們對生活的不足感及壓力。因此他們每賺1鎊,社會價值就蒙受11鎊的損失。(GettyImages)

負責報告的研究員,根據《英國醫學期刊》一份成本效益分析報告,得出一名醫院清潔工每年平均可減少5至9名在院病人感染金黃萄葡球菌,保守估計每名清潔工人平均一年因此可拯救大約一名病人的性命。綜合以上種種考慮並加以量化,報告估算,每花1鎊薪酬在醫院清潔工身上,就可以換來相當於10鎊的社會價值。

 

報告指出,就算不考慮清潔工在確保醫院正常運作上的貢獻,只考慮清潔工對減少在院人士感染金黃葡萄球菌的社會成本,每花1鎊於清潔工薪酬上,仍可帶來相當於2.3鎊的社會價值。反觀其他行業如銀行家,雖年賺50萬至8000萬鎊,但他們在金融海嘯對全球經濟民生的傷害,卻大得驚人,據新經濟基金的研究估計,當年他們每賺1鎊,社會價值所蒙受的損失就達到7鎊。

當然,正如新經濟基金所強調,這項研究的目標,不是要針對那些出任高收入職位的個人,又或簡單地一刀切認為,低收入工種人士就應該賺多些;真正關鍵是必須令到不同工種的薪酬,與他們所帶來的社會價值掛勾,能夠反映它們所創造的真正價值。從這個角度出發,醫院清潔工的薪酬,理應正確反映他們對社會的貢獻。一個重視公義的社會,不應讓醫院清潔工淪為辛苦、低薪兼無尊嚴的工作。