【新冠肺炎】業界料旅議會統一公布停團地區 甚或全面停開新團

撰文:鄧穎琳 梁煥敏
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世界衛生組織(WHO)將新冠肺炎(武漢肺炎)疫情定性為全球大流行,新華旅遊總經理蘇子楊今日表示,外遊對旅客及同事都有一定風險,過去數周業界忙於處理退團退款,「新報名是接近零」,加上大多歐洲團友不想出發,故業界昨日商討後,初步共識是本月中至下月中會停開部分高風險地區的旅行團,實際停團安排會因應疫情調整,不再待政府發外遊警示後才調整,料旅議會可能會在今日(12日)作統一公布。
此外,縱橫遊宣布,由下周日(15日)至4月15日,暫時公司大部份旅行團,而部份已列為紅色旅遊警示地區,暫停將延坤至整個國家。

九成歐洲團旅客不想出發

蘇子楊說,業界過去幾星期亦忙於處理退團退款,「新報名是接近零」,他形容現時行業面臨停頓,前境不明朗,但由於外遊對旅客及同事都有一定風險,大量客人都不想出發,「歐洲團九成人都不想出發」。

他說,經營外遊的十多間旅行社昨日經商討後,初步共識是希望安全至上,將陸續公布本月15日至下月15日,全面停開某些涉及高風險地區的旅行團,至於實際停團安排會因應疫情調整,「因應疫情,有些地方未必會等政府警示,而是主動決定不出發。」他估計旅議會今日會作公布。

他舉例指,不少歐洲線會到穿州過省,旅程涉及多個國家,難在中途離開,若某些地點突然公布需要隔離,對旅客影響大,旅行社亦「很頭痛」。他直言,既定機制下旅行社難向供應商或航空公司索償,希望政府協助補貼員工、要求業主寬免門市租金。

而康泰亦宣布,考慮到疫情在歐美多國蔓延,經評估形勢後,決定取消本月份美國、英國、西歐、東歐、北歐、西葡及埃及旅行團,已報名顧客可轉團、保留團費6個月或扣除手續費後退團。至於4 月1日或以後出發的旅行團,則稍後再作安排。

旅遊業從業員:對前境不樂觀

另有從事旅遊業的聽眾形容,任職公司主要經營團體旅遊,規模大,故仍有小部分外國客源,惟留意到不少同行開始解僱潮,任職公司雖未有行政規定,卻開始詢問同事放無薪假的意願,她直言對情況不樂觀,但亦呼籲市民防疫為上,「未來數月,無必要都不好飛」。

新華:埃及團尼羅河遊船內疑有西班牙團 或屬交叉感染

新華旅遊埃及團全團連領隊均「中招」,共九人確診。新華旅遊總經理蘇子楊在同一節目中直言,難追蹤確實染疫地點,相信多人是行程中染病。他稱,涉事旅行團曾在尼羅河乘坐遊船,逗留三晚,期間亦在船上用餐,而據涉事領隊所說,當時船上旅客不足一半,但同行有外國團,口音似是西班牙旅客,估計有機會在旅程中出現交叉感染。

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