WFH先行者 CEO曾錦強:講個信字 員工「交鐘」畀公司無意思

撰文:袁澍
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新冠肺炎疫情影響,WFH(在家工作)開始在大小公司盛行,不過對於廣告業紅人、The Bees 創辦人及CEO曾錦強來說,這樣的安排早就駕輕就熟。8年前開創廣告公司時,就一直准許旗下員工選擇在家或是返回公司工作,他認為知識經濟背景下,不應該再用工時去衡量員工的價值,「每日交足8個鐘頭畀公司無咩意思。」
他甚至不介意員工在家工作時如何安排自己時間,亦不會打電話查核員工是否工作中,強調信任是他的座右銘;即使需要與員工溝通,都會先以訊息詢問是否方便通話,笑言:「我唔會要求員工3聲之內聽電話架。」
事實上,他亦是一名良心僱主,公司開始之初,甚至曾問員工想要甚麼「變態福利」,結果包括員工生日假、買書、「睇show」、晚餐費全由公司「埋單」,種種良策均建基於與員工之間的信任,「其實你多啲信任員工,員工亦都會多啲信任你,信任係我嘅座右銘。信任的系統如果崩壞咗,會好難修復。」

「畀多啲信任員工,員工會更加令人信任」

曾錦強是廣告業界紅人,旗下現時有18間公司,約130名員工。他認為廣告業不是人力密集型的行業,因此8年前創辦The Bees時,他就允許員工選擇在家工作,「有些創意可能集中在一兩個鐘頭爆發,你只要交到貨畀我就夠,每日交足8個鐘頭畀公司無咩意思。」

允許員工在家工作這麼多年,曾錦強說並沒有遇到什麼困難,從未影響到公司的效率。他自言,並不是喜歡催促他人在眼皮底下工作的老闆:「我唔會篤住人做嘢嘅,而且我相信你畀多啲信任員工,員工會更加令人信任。」

疫情下不怕員工「蛇王」 拒電話查核給員工自由

新冠肺炎疫情在港蔓延,曾錦強說公司政策沒有改變,但在家工作的人數明顯比平時多上許多。曾錦強說,特殊時刻更要給予員工選擇的空間,不能一刀切。

他指,有些員工家中地方狹小,或是有小朋友較為吵鬧,因此並非人人願意在家工作,因而願意回公司工作的員工,只要做好防疫措施,就可以按照自己的意願回辦公,在一切並非強制的情況下,訣竅在於給員工自主選擇的權利,「以廣告行業為例,喺屋企一個人靜啲,可能激發一些創意。當需要與同事討論時,員工又鍾意返公司面對面,公司有足夠的辦公設施,效率會高啲。」

實行了這麼久在家工作,是否擔心員工在家「蛇王」?曾說無論在家還是在公司,他都鼓勵員工自由支配時間。他說疫情期間,有同事傾向早上外出買餸、煮食,到了下午才投入工作,他亦覺得完全沒有  問題。有時需要透過電話與員工溝通,曾都會先發訊問員工何時方便,「我唔會要求員工3聲之內聽電話架!」

曾說自己信任員工,認為越信任員工,員工也就更加值得信任。(資料圖片/李澤彤攝)

「433」分紅制度 社會運動、疫情下仍有賺

其實在家工作只是公司「福利政策」之一,出發點都是以人為本。曾錦強創業的哲學是,只有留住人才,才能留住客戶。他說公司一直有一套「433」的分紅體系——即企業的盈利,四成分給員工,三成分給股東,三成投資公司長遠的發展。

這樣的慷慨的分紅比例,在香港較為罕見,曾也表示香港大部分公司的員工是不會知道公司每天的盈利數字的,但是他堅持要落實這樣的政策,「這樣實行,其實員工有時會比你更加緊張,我創業咁多年,即使是去年的社會運動、今年的疫情,公司仍然有賺錢。」

自討「變態福利」 將信任作為座右銘

除分紅制度外,曾對待員工也十分豪爽。剛創業後不久,他突然問員工希望公司提供什麼樣的「變態福利」?員工七嘴八舌,有人提議兩日的生日假,員工買書、「睇show」可由公司出錢,還有人表示員工加班,晚餐費用應該公司買單不設上限……說完這些,員工們本以為只是「得個講字」,沒想到曾錦強事後全都答應,並立即試行。

這樣的福利政策,難道不怕蝕錢嗎?曾透露,員工並沒有就此獅子大開口,買書、晚餐的開銷一直都在正常範圍,維持在公司總支出的5%左右,「其實你多啲信任員工,員工亦都會多啲信任你,信任係我嘅座右銘。信任的系統如果崩壞咗,會好難修復。」