戶戶送deliveroo終止拒印巴裔外賣員送餐顧客賬戶

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本港新冠肺炎疫情持續,社會上偶爾出現指責的聲音,如認為某部分群體抗疫不力。油尖旺區議員、民主派的陳嘉朗今晚(21日)在Facebook指,有戶戶送(Deliveroo)客戶在附註要求,不接受印度裔及巴基斯坦裔居民處理其外賣訂單。其後戶戶送回應,已永久終止該名顧客的賬戶,重申對任何種族歧視採取零容忍政策,強調「絕對不能接受此等言論。」

平等機會委員會主席朱敏健今日亦撰文提到少數族裔,指對確診者污名化,甚至標籤和指責是不公平,只會加深社會的鴻溝和加劇矛盾。他憶述兩個月前油麻地火災中,不乏港人仍願意與少數群體互相扶持,認為團結力量和同理心是無分種族,攜手抗疫才是明智之舉。

區議員網上公開外賣速遞員投訴

陳嘉朗今晚在Facebook撰文表示,最近接獲戶戶送(Deliveroo)外賣速遞員的投訴,稱在外賣平台的訂單上,有客戶在附註要求,不接受印度裔及巴基斯坦裔人士處理其外賣訂單。 他認為該要求涉及歧視的行為,更影響他們的工作機會,或違反《種族歧視條例》,因此向戶戶送要求對事件作深入調查。

其後戶戶送公關部主管Greg Kwan在陳嘉朗FB發文回應,稱對該事件十分重視,為顧客留下不恰當的送餐備註,感到十分難過,並強調「絕對不能接受此等言論」。Greg Kwan重申,對任何種族歧視問題採取零容忍政策,認為顧客與送餐員應互相尊重,因此在得悉事件後已即時調查,並已永久終止該名顧客的賬戶;如得悉任何同類事件發生,會盡快採取相應行動。

▼1.21深水埗指定區域居民到檢測站接受病毒檢測▼ 

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平機會主席:疫情顯露人性不善一面

與此同時,平機會主席朱敏健今日亦發文提到少數族裔的問題。他指,本港正處於艱難時刻,疫情彰顯了人性的光輝,同時也顯露了人性不善的一面。他認為,今年可謂是人性與病毒的對抗,「類似電影中人類對抗外星生物的情節。」他觀察到疫情持續令人精神緊張,逐漸失去包容和同理心,容易把憤怒的矛頭指向代罪羔羊;例如疫情爆發初期,國內人士成為眾矢之的,後來是跳舞群組和外傭遭到針對,以至近日矛頭則指向油尖旺區的少數族裔群體。

朱敏健認為,對確診者污名化,甚示標籤和指責是不公平,只會加深社會的鴻溝和加劇矛盾,對抗疫的並無建設性作用。(資料圖片/高仲明攝)

斥傳媒以種族偏見、標籤、歧視、生活苦況作題材

朱敏健認為若將少數不幸染疫,成為某群組的確診者污名化,甚至標籤和指責,是不公平。他呼籲市民應謹記確診者為一小撮人,概括和以偏蓋全是錯誤,更是危險的誤導,只會加深社會的鴻溝和加劇矛盾,對抗疫並無建設性作用。他認為這種概括印象源於對群體缺乏了解,亦是一種偏見和定型。

朱亦提到,其實香港社會不乏主流和少數群體互相扶持、彼此尊重和幫助的情況;惟傳媒以概括性描述,來凸顯少數族裔的不同之處,常以種族偏見、標籤、歧視和生活苦況,作為少數族裔的題材,以吸引受眾注意,卻較少採用不同角度,以反擊以上描述報道的方法。

病毒的傳播不分膚色,拆除種族壁壘,攜手抗疫才是明智之舉。
平機會主席朱敏健

▼油麻地奪命火圖片▼

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舉油麻地火災作例 指也有非少數族裔群體支援

朱舉例指,兩個月前油麻地火災,不幸奪去8名尼泊爾人的性命,並造成多人受傷。平機會與受影響的尼泊爾人交談時,得知他們不僅受少數族裔群體的支援,其他人亦樂於幫助他們。他指,從傳媒報道刊登的照片可見,部分港人在事故地點燃點蠟燭和獻花,相信他們或與死者並不相識,僅出於基本人性和尊重生命致哀。

▼油麻地奪命火火場曝光▼

病毒的傳播不分膚色 指香港需要包容體諒

朱表示,從悲劇中看到憐憫之心,認為團結力量和同理心是無分種族。因此他希望更多報道,將採用該角度作剖析,聚焦於不同群體間的共通點,而非彼此的差異。他再次呼籲,當心文化定型觀念,避免「一刀切」的看法,指香港現在最需要的是包容體諒、團結一致。

▼深水埗指定區域6幢疫廈▼

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▼尖沙咀重慶大廈出現宗2確診個案▼

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