金域檢驗遇技術問題未能及時上載檢測結果 食衞局︰極不滿意

撰文:歐陽德浩
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本港新冠肺炎持續,不少市民選到社區檢測中心接受檢測,《香港01》早前接獲投訴,稱梁顯利油麻地社區中心遺失檢測者資料,無法通知陰性者結果。食物及衞生局今日(9日)公布,涉事的承辦商金域檢驗(香港)有限公司期間遇上技術問題,因而未能於3月4日及時上載結果至信息平台,而檢測中心職員未能解答市民查詢。
但食衞局強調,事件不涉及檢測的準確性或有效性,亦絕無遺失檢測市民的資料,但對此情況極不滿意,已嚴肅跟進,更稱若再有同類情況,將按合約對金域檢驗採取跟進行動。

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全部樣本檢測結果為陰性

食衞局稱,當得悉有市民接受檢測後,未能如期取得檢測結果,便即時向服務承辦商金域檢驗(香港)有限公司跟進。據食衞局了解,金域檢驗於3月3日從檢測中心及流動採樣站收集到樣本後,按既定程序上載檢測結果,但期間遇上技術問題。因而未能於3月4日將結果上載至信息平台,以通知其陰性檢測結果。

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約6,000人受事件影響

食衞局表示,已於3月6日中午前(即檢測後的第三天)處理情況,並於同日將檢測結果發送給市民,估計約6,000人受此事件影響。但食衞局強調,該批接受檢測的市民結果全為陰性,稱是次事件不涉及檢測的準確性或有效性,亦絕無遺失檢測市民的資料。

至於油麻地社區中心3月4日採集的檢測樣本,食衞局稱,金域檢驗已於3月6日完成化驗,檢測結果亦於同日分批上載至信息平台,發送至檢測市民。

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食衞局警告若再發生將按合約進一步行動

食衞局承認,是次事件確實對檢測的市民造成不便,亦批評社區檢測中心個別職員未能準確解答市民的查詢。食衞局強調,對此情況極不滿意,已嚴肅跟進,包括責成金域檢驗仔細調查,並提交報告和作出改善。

食衞局指,在金域檢驗處理事件期間,局方亦曾暫停向其委派新增的流動採樣站。食衞局更指,若再有同類情況出現,將按合約採取作進一步跟進行動。

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