大埔宏福苑發生五級大火，引致死傷無數，不少市民連日捐贈物資，更自發組成義工隊到場支援，其間有指曾與前來支援的關愛隊隊員爭執，網上更流傳關愛隊趕走義工隊，甚至報警。民青局局長麥美娟今日（29日）表示，需保護居民私隱及安全，又指「無人報過警，警方亦都無報案紀錄」，希望大家不要輕信網上傳言。

政務司、民青局、勞工局及警方今日（29日）舉辦聯合記者會，向公眾交代最新情況。記者會完結時，麥美娟原準備離開，聽到有記者詢問為何趕走義工隊，她表示，「請大家明白，當事故發生後，民政署有責任為受影響居民提供即時休息的地方」。作為民政署，有責任保護庇護中心居民的私隱及安全，確保中心的秩序及衛生。

她又說，感謝社會出一份力，但目前最需要是安置使用者，讓他們得到好的休息，安排臨時住宿。網上流傳指中心職員、關愛隊對其他使用者或義工無禮，她強調「無人報過警，警方亦都無報案紀錄」，希望大家不要輕信網上傳言。

最後，有記者追問關愛隊是否在災場「打卡」，麥美娟則未有回應，隨大隊離開。