《香港01》五周年|CEO蘇曉婷:成就最有影響力的「媒體+」

撰文:香港01
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《香港01》已成立五年,行政總裁蘇曉婷回顧這五年「從0到1」的躍進,認為成功之道是能掌握社會的走向,將媒體內容無縫聯繫到每家每戶的生活中。《香港01》五歲生日之際,蘇曉婷開心地宣布,《香港01》已經成為全港瀏覽人數第一的媒體。單月不重複瀏覽人數直逼500萬*,換言之每三個香港人已經有兩個在看《香港01》。

《香港01》五周年特輯

《香港01》行政總裁蘇曉婷指,希望《香港01》成就最有影響力的「媒體+」公司。(曾梓洋攝)

回顧加入《香港01》,蘇曉婷直言當初是被互聯網、初創公司等特質所吸引,亦知道《香港01》並非純媒體機構,而是「互聯網+媒體」的公司,不只是單向的資訊傳播,而是用數據推動用戶與客戶之間的互動。

《香港01》從一開始成立的目標,就是成為全香港最有影響力的「媒體+」公司,透過媒體驅動服務,為香港人帶來豐富有趣的資訊以及生活上的便利。《香港01》五歲生日之際,蘇曉婷開心地宣布,《香港01》已經成為全港瀏覽人數第一的媒體。單月不重複瀏覽人數直逼500萬*,換言之每三個香港人已經有兩個在看《香港01》。

何為「媒體+」呢?蘇曉婷認為,以前做廣告的方式離不開「鱔稿」或廣告位置,而「媒體+」是指《香港01》仍然以優質的內容為根本,同時在平台裏提供不同的營銷工具給予商家使用。

如「01錢包」,有「錢、分、券」三個功能模組,蘇曉婷說:「『錢』,我們提供很多不同的支付方法;『分』是指『01積分』,可以當錢消費;『券』是指商家可以透過我們優惠券的模組,自由發放折扣、現金券或貨品服務換領券。」

以「01會員」數據及人群包管理,就能由內容推送,到站內閉環交易,都能在《香港01》一站式完成。蘇曉婷舉例說,如一間主題樂園想推銷入場門券,可以在數據中圈出合適的人群包,可能是3至8歲小朋友的家長,再主動向他們推送有關親子假日好去處的文章,當他們看到主題樂園介紹的時候,覺得不錯,就點擊進去文章內鏈結或服務模組,即時付款購買門票。成功付款後,門票又可以於01APP內以QR碼顯示,屆時入場方便又快捷。

她覺得,《香港01》的角色就是確保不同的營銷工具,可以精準地呈現在用戶眼前,促成商家與用戶之間的體驗及互動,這就是「媒體+」的意思。

《香港01》行政總裁蘇曉婷說,《香港01》的角色就是確保不同的營銷工具,可以精準地呈現在用戶眼前,促成商家與用戶之間的體驗及互動,這就是「媒體+」的意思。(曾梓洋攝)

走過五年,蘇曉婷指這五年見證着數碼廣告、線上營銷在市場上扮演愈來愈重要的角色,即使去年在新冠疫情下,整體廣告支出按年減少18%,但流動廣告支出,仍然連續三年錄得雙位數增長,整體數碼廣告份額已經超越傳統電視。

亦因如此,蘇曉婷指《香港01》非常重視以大數據來分析趨勢,調整商業策略,剖析用戶的行為習慣,再配合各樣線上營銷產品如優惠券、問答互動遊戲、虛擬跑、電商等,進一步擴大宣傳效益。

展望未來,蘇曉婷希望五年後,《香港01》除了要維持現有優勢,更希望在數據能力上達到另一個巔峰,在保持自家內容影響力的基礎上,繼續幫助商家和客戶加強品牌影響力。

*來源: Comscore MMX Multi-Platform, 新聞/資訊-綜合新聞類別,總觀眾人數(桌面電腦6+及流動裝置15+),不重覆訪客496萬,2020年11月數據,香港

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