東亞銀行今早疑死機　櫃員機無法提取現金　客服︰已全線恢復服務

東亞銀行今早服務疑一度停頓。有讀者投訴指，今早到東亞銀行兩間分行及櫃員機，均無法入票及提取現金，並引述現場職員指全線服務受阻，惟未有交代原因。記者中午以顧客身份透過東亞銀行熱線查詢，對方指現時已全線恢復服務。
東亞銀行回覆《香港01》查詢表示，由於技術問題，銀行服務於今早曾短暫受到影響，經修復後已恢復正常，對受影響客戶致歉。

讀者梁小姐表示，今早11時起，分別到東亞銀行位於灣仔軒尼詩道及銅鑼灣的分行及櫃員機，均無法入票及提取現金，梁小姐向職員查詢得知全線服務受阻，包括櫃員機及櫃檯服務，惟未有交代原因。

東亞銀行網頁未見有服務公告。據東亞銀行資料，每星期均進行系統保養工程，故電子網絡銀行服務、企業電子網絡銀行服務、自動櫃員機及櫃員機卡服務，逢星期一凌晨3時至上午6時暫停提供。

東亞：對受影響客戶致歉

記者中午以顧客身份透過東亞銀行熱線查詢，客戶服務回覆指現時已全線恢復服務。記者亦已向東亞銀行查詢事件，正待回覆。

東亞銀行回覆查詢表示，由於技術問題，銀行服務於今早曾短暫受到影響，經修復後已恢復正常，對受影響客戶致歉。