【消委會】韓國整容服務適用互通機制 醫生:索手術記錄作證據

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整容醫療服務在韓國開得成行成市,部份貪靚港人亦會慕名到韓國「執一執」,然而一旦手術有誤,整容後有損傷,在外地或難以追討。本港消委會與韓國消費者院今(25日)簽署合作協議,讓消費者透過互通機制解決消費糾紛,整容服務爭議亦適用。有專科醫生提醒消費者,在外地接受整容手術前,須先了解手術內容及風險,並以文本記錄,一旦有任何問題應盡快求醫,可要求醫生撰寫醫療評估,以作證據。

有專科醫生提醒消費者,在外地接受整容手術前必須先了解手術內容及風險。(iStock)

整形外科專科醫生馬芳蔭表示,若消費者選擇到外地接受醫學整容手術,事前必須先了解該機構是否合規格和受當地認可,並向相關人士詢問手術詳情,如手術用的物料、風險及康復速度等,一旦發生任何問題,機構會如何解決,他建議上述的問題應以文本作記錄,手術前應在施手術的部位拍照記錄,完成手術後亦應要求機構撰寫手術報告自行備存。

如手術不幸出現問題,馬芳蔭指消費者必須盡速求醫,並提供手術報告予整型外科專科醫生參考,了解問題源頭,醫生在診療期間或會再拍照及作多項測試,完成治療後,消費者可要求專科醫生撰寫診斷報告,這有助消費者提供證據予消委會處理糾紛。

韓國消費者院院長韓堅杓稱,當地的整容醫療服務亦適用於投訴個案互通機制。(陳宇軒攝)

香港消委會與韓國消費者院今簽署合作協議書,建立兩地訊息及投訴個案互通機制,讓兩地消費者可在居住地,倚靠兩地消費保障機構,解決以往因司法管轄區問題而難以處理的糾紛,韓國消費者院院長韓堅杓更稱,當地的整容醫療服務亦適用於機制。



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