大埔宏福苑昨午（26日）發生五級火災，導致多人死傷，火警至凌晨時分仍未救熄。多名居民需要撤離到社區中心或社區會堂等，區內其他熱心街坊得知事件，紛紛自發支援。就現場所見，多名熱心街坊自發購買例如樽裝水、餅乾、麵包和衣物等物資，送到大埔運頭街20號至26號廣安大廈地下位置暫放，另有大量熱心市民駕駛車輛或踏單車到場，將多箱物資義載到臨時庇護中心或火場，希望暫解燃眉之急。

其中一名住在大埔區的車手Hei仔表示，自己「返屋企見到成班人幫手搬嘢」，所以自發到場提供協助。

今日（27日）凌晨0時起，現場義工指現場已無法再接收更多物資，呼籲市民毋須再送到運頭街。另外，熱心市民將大量物資送到火場對開一帶，警員指出火場一帶同樣無法再接收更多物資，提醒市民切勿再送。