【旅遊保險】滙豐與AXA推特別安排 倘因航班登記暫停受阻可獲賠

撰文:
最後更新日期:

本港政治爭拗未有平息迹象,有網民本周一至周二(12至13日)起於機場發動「和你飛」集會,機場運作一連兩日受阻。滙豐與AXA安盛宣布推出特別理賠安排,已購買滙豐「旅遊萬全保」的旅客,倘因香港機場暫停航班登記服務暫停而造成行程延誤,將可獲相應賠償。

將按「旅程延誤」條款賠償

滙豐及AXA安盛表示,現時由前者銷售、後者承保的「旅遊萬全保」 ,並未涵蓋因機場暫停航班登記服務而衍生的旅程延誤或取消,但出於今次事件乃發生於不可預知的情況,故特別為受影響客戶作出賠償,賠償流程及金額與現時保單條款中描述的「旅程延誤」相同,金額則須視乎保單條款。該安排適用於事件前已經購買保單的客戶,並適用於從出發及返回香港的旅程。

兩間公司表示,將會盡快將上述情況正式納入保單賠償範圍内,但在進一步公布產品升級詳情前,客戶仍可因應相同的機場突發情況,而繼續獲得特別安排。

至於由AXA安盛自行銷售的「卓越」優遊樂,公司指如客戶遇到類似事件,並已在事件發生前購買旅遊保險,將會就事件引起的旅程延誤、更改行程、行程誤點等情況作賠償,故此基於相同原則,將就受到上述事件影響的客戶作出賠償。



X
X
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge 或Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。