花旗料全年零售銀行業務錄高單位數增長 推手機開戶服務

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因《逃犯條例》引爆的政治風波未見平息迹象,加上外圍多項不確定因素,本港經濟遭受重創。花旗香港零售銀行業務主管李貴莊表示,由於面對面銷售受到影響,該行保險業務表現有所下跌,惟預期全年零售銀行業務收入仍能保持高單位數按年增長。

面對面銷售減少 保險業務受挫

李貴莊出席傳媒簡介會時指,相比上半年,下半年保險產品的需求有所冷卻,新造保費錄得雙位數字下跌,不論內地客或本地客投保情況均告回落。但她強調,該行業務未受太大影響,截至10月底客戶總數錄得雙位數增長,亦有計劃繼續增聘前線及數碼銀行人手。

本港政治陰霾縈迴不散,李貴莊坦言近期於該行開設離岸戶口的客戶有所增加,但人數佔比大致持平,今年以來相關申請僅佔合資格客戶總數約3%。

花旗香港於10月起,推出一站式手機開戶服務,涵蓋「Citibanking理財」、「Citi Priority」、「Citigold」三類銀行戶口以及投資戶口。客戶可於手機上完成開戶程序,審批程序最快可於10分鐘內完成,而投資戶口則需時約3天。李貴莊分享指,服務推出後,10月有一成新客來自手機開戶,而10月整體新增客戶較之1至9月的月均數字,亦錄得雙位數字增長。她透露,該行擬繼續物色其他行業的商業夥伴合作,並有望於明年初推出無卡提款服務,亦擬於財富管理範疇提升數碼服務。



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