渣打有客戶赴分行未能存款 金管局稱已責成銀行盡快修復系統

撰文:胡學能
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渣打銀行系統疑發生故障,今早(12日)有市民前往分行未能存款。渣打銀行(香港)手機應用程式今早發通知,指該行注意到部分客戶今早在分行、櫃員機及網上銀行未能順利交易,正調查事件。金管局稱,已責成銀行盡快修復系統。

渣打銀行發言人回覆《香港01》查詢,指該行注意到有少部分客戶今早在分行、櫃員機及網上銀行未能順利交易,該行正調查事件,對客戶帶來不便,深表抱歉。

渣打銀行手機應用程式發出通知。
渣打銀行官網亦發出通知。

金管局:促渣打交詳細報告

金管局發言人表示,已責成銀行盡快修復系統,減少對客戶造成的影響,亦已要求銀行就近期系統故障的成因及如何防止同類事故發生提交詳細報告,並採取有效措施加強系統穩定性。