奇妙的揭發者|香港營運基金制度的迷思與出路

撰文:胡恩威
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胡恩威專欄|奇妙的揭發者

目前,郵政署、機電署等五個政府部門仍舊以「營運基金」的模式運作。營運基金源自1990年代的改革,意在促使部門提升效率、改善服務質素,並減輕納稅人的負擔。然而,在實際運作中,整個制度設計的深層缺陷逐漸顯現。時至今日,唯有徹底地「拆牆鬆綁」,才能讓營運基金制度真正地走向重生。

營運基金源自增效改革

要理解機電工程署與郵政署今日的處境,我們必須先回到多年前的制度起點。營運基金(Trading Fund)這個模式,香港政府是在1990年代初期開始推行的。當時,全球公共行政改革浪潮洶湧,新公共管理學說主張將商業管理思維引入公營部門,強調效率、績效與顧客導向。香港政府認為,部分提供商業性質服務的政府部門,如果仍然受制於傳統公務員體制的年度撥款模式——即每年向立法會申請撥款,未用盡的款項年底須交還庫房——便會缺乏成本控制意識,也欠缺提升效率的誘因。

對此,立法會在1993年通過《營運基金條例》(香港法例第430章),為政府部門轉型為營運基金提供了法律框架。根據這條條例,符合資格的政府部門可以經立法會決議通過,脫離政府一般收入賬目,轉為以「營運基金」模式運作。轉為營運基金後,部門仍然屬於政府架構的一部分,公務員身份不變,但財政上則自負盈虧,可以保留收入、累積盈餘,也必須承擔虧損。理論上,營運基金要像私人企業一樣,以商業原則經營,按服務成本釐定收費,並須達到庫務署署長與相關決策局局長共同訂定的財務目標,包括按固定資產平均淨值計算的回報率。

第一個吃螃蟹的,是1993年轉制的公司註冊處和土地註冊處(當時稱為田土註冊處)。隨後,電訊管理局(1995年,後與廣播事務管理局合併成為通訊事務管理局)、郵政署(1995年)、機電工程署(1996年)等相繼加入。政府當初推動營運基金,背後的理由是很清楚的:透過財政自主與商業運作,促使部門提升效率、改善服務質素,並減輕納稅人的負擔。而負責監督營運基金整體政策框架的,主要是庫務署與相關決策局,各營運基金的總經理(通常是部門首長)則須每年提交周年報告,交代財務與服務表現。

然而,這個良好的初衷,經過多年的實際運作,卻呈現出一幅落差極大的圖景。有些營運基金看似成功,有些則傷痕累累,背後折射出的,是整個制度設計的深層缺陷。

不同命運暴露制度問題

這五個部門各有不同的服務對象與市場處境,但都面對同一個根本問題:營運基金這頂帽子,戴了這麼多年,是否依然合身?若把機電工程署的「成功」與郵政署的「窘迫」並排而觀,便會發現一個極為荒謬的真相。

機電署的安然無恙,並非源於它更懂經營、更具效率。它扮演着一個深刻分裂的雙重角色:既是機電政策的制定者,又是政府建築內幾乎所有機電服務的提供者。從康文署舞台的燈光電箱,到全港政府場地的冷氣系統、電工更換,只要關乎機與電,就必然要經過它的手。這就像一場足球賽,機電署既是訂定球例的足總,又是落場比賽的球隊,甚至連球證都是它的人。它規定政府建築物內冷氣的溫度標準,然後自己承辦相關工程;它制定綠色能源的指引,然後自己成為最大執行者。香港的冷氣之所以冷得近乎霸道,正是因為在這種「球員兼裁判」的構造裏,能源成本的壓力可以輕易地轉嫁給最終埋單的部門。

聽聞在一些政府場地,比如博物館的展櫃,換一盞普通的燈,報價竟然可以高達一千多元;而且往往有三、四個員工一起到場——一個人換燈,其餘的人彷彿在進行某種沉默的觀摩儀式。這便是一樁極度濃縮的寓言:當服務的提供者同時也是價格的制定者,那麼「成本」這個概念,便會奇妙地膨脹成一個無人能夠拆解的謎團。一千多元換一個燈泡,在私人市場或許足夠換上十盞。這就是機電署營運基金「成功」的秘密。這座龐大機器的潤滑劑,不是效率,而是從其他部門預算中穩定抽取的、不為人注意的養料。

這種收費的透明度如何?政府有向公眾清楚交代過,機電署每年為各部門提供各項服務的平均收費標準嗎?有沒有一份簡單的藍圖,讓市民和立法會可以逐年比較?

相較之下,郵政署的處境則赤裸、脆弱得多。儘管它在某些郵務上仍有法定專營權,但面對電郵、電子賬單和速遞公司的圍剿,它終究是暴露在部分競爭之下。當信件數目斷崖式下跌,開源又處處碰壁,營運基金那套「自負盈虧」的邏輯便立即顯得殘酷。它無法像機電署那樣,擁有一個可以穩定開出天價賬單的政府內部市場。因此,把問題歸結為「郵政署效率低」,是一種懶惰的誤診;真正要追問的,是整個香港政府部門分工與分類的總體性困局。

公營機構普遍角色模糊

這個困局,絕不止於郵政與機電。試看建築署,它同樣在一定程度上壟斷了大部分政府建築項目的設計、施工與監管。大大小小的工程,從概念到落成,都離不開它的掌心。這直接造成香港工程費用的高昂,也使得本地中小型建築及工程公司長久只能在狹縫裏喘息。政府的工程被少數大型承建商分食,預算與最終造價之間總是隔着一層官僚體制的厚重帷幕,形成某種難以拆解的「昂貴」。所謂的「拆牆鬆綁」,喊了多年,牆依然是牆。

再把目光放遠一點,看看香港電台。港台作為公營廣播機構,定位本應是發揮公共廣播的使命:提供優質新聞、推動社會思辨、創造文化產值。然而,在現行政府部門的框架內,港台由高級政務官領導,在行政安全的半徑內謹慎移動,漸漸變成了一塊溫吞的「壁報板」。有人形容它「失去了任何公營廣播影響社會、創造文創產值的能力」,這說法或許尖刻,卻也不無道理。

事實上,港台的改革並非沒有討論過。多年前,政府曾成立一個檢討公營廣播的委員會,探討將香港電台「公司化」(corporatisation)的可行性,使其脫離政府架構,成為一家獨立的公共廣播公司。筆者本人亦曾參與該委員會的討論。當時委員會的思路是:港台如果繼續囿於政府部門的人事、財政與採購規條,便很難在內容製作、人才吸納與市場拓展上與時代競爭。公司化之後,港台可以有更大的管理靈活性,可以制定更進取的節目策略,甚至開拓商業收入來源,以支撐其公共廣播使命。

這個思路,放在今天的語境下更顯重要。國家「十四五」規劃明確支持香港發展成為中外文化藝術交流中心,「文化出海」成為香港可以大有作為的領域。香港電台擁有龐大的聲音與影像檔案庫、專業的製作團隊,以及多年累積的公信力,如果能夠透過公司化改革,釋放其創意與商業潛能,大可以成為推動香港文創產業、對外傳播香港文化故事的重要平台。可惜,這個討論多年來只聽樓梯響,不見人下來。港台至今仍在公務員體制的框架內,資源被閒置,影響力被消耗。這何嘗不是另一種營運基金的變奏?港台的掙扎,同樣是定位不清、角色模糊的悲劇:到底是一個政府部門,還是一個公共廣播機構?如果只是前者,那它的創意功能便注定枯萎。

拆牆鬆綁讓陽光照進黑箱

營運基金這個模式,本身並非壞主意。它試圖在公營體制內注入企業的血液,是富有想象力的設計。但多年過去,它需要的不再是小修小補,而是思路上的徹底復盤與二次改革。真正的焦點不在於是否要抹去營運基金,而是它應如何演進,如何被陽光曬一曬。

第一,拆解「裁判兼球員」的角色衝突。以機電工程署為例,大刀闊斧的改革應將政策制定與服務提供徹底分拆。政策制定的部分,可回歸至一個純粹的規管與政策部門,負責訂立安全、節能、環保等標準;而提供機電服務的部分,則應真正成為一家「政府企業」,甚至逐步開放政府內部機電服務的市場競爭,讓私人市場也能競投項目。這樣一來,價格與服務質素才有了真正的尺子。同樣,建築署的角色也必須重新界定:是否應退後一步,回歸作為公營項目的裁判與標準監督者,而把更多設計、施工的執行角色釋放給市場,讓中小企有較公平的參與機會?

第二,強制建立透明的收費藍圖。政府必須強制機電署每年公佈詳盡的服務收費藍圖,逐項列出各項常設服務的標準工時與標準收費,並與私人市場同類工程進行公開比照。是什麼樣的技術難度、安全標準或材料成本支撐這些數字?當每一筆收費都能被公眾與媒體放在陽光下檢驗,那荒謬景象才會自然消失,冷氣不再愈吹愈冷而無人在意。

第三,為每個營運基金制定五年計劃。每個營運基金都需要一套清晰的「五年計劃」,包含具體的財務指標、社會效益評估、服務對象調查與改革路線圖。營運基金不能像個沒人監管的半吊子公司,它要麼乾脆變回政府部門,由政府全資撥付,清清楚楚;要麼就成為有積極進取角色的「政府企業」,有勇氣去賺錢,也有膽量接受市場的打磨與公眾的問責。

第四,重新想像郵政署的企業化未來。單靠注資只能吊命。郵政署的改革,反而更貼近一個真正的企業化命題:在基本郵務外,能否利用現有網絡,徹底轉向多元化的生活物流、電子政務終端、銀發金融服務,甚至結合文創去做社區連結?

第五,重啓香港電台的公司化改革。港台的公司化討論不應再擱置。「十四五」規劃賦予香港的文化定位,是一扇難得的機遇之窗。將港台轉型為一家獨立公營廣播公司,賦予其人事、財政與製作的靈活性,讓它有能力和誘因去開拓市場、製作具影響力的內容,服務香港本地社群之余,也面向大灣區以至國際社會,這才是善用公營廣播的應有之義。

營運基金制度需要重生

這篇文章最想刺破的,正是那種被行政壟斷所保護、以黑箱收費維持的寧靜。當我們為郵政署那45億元議論紛紛的時候,眼光不能只停留在它可見的賬本上。機電署那「安靜的成功」,以及它那看似瑣碎、實則驚人昂貴的換燈泡賬單,其實更值得深究與警惕。還有公司註冊處、土地註冊處、通訊辦——每一個營運基金,都應該被放在同一把尺子下重新量度。更有港台這種明明不屬於營運基金、卻同樣受困於公務員體制的文化機構,它們的潛力被制度所困,是香港整體競爭力的損失。

營運基金制度走到今天,需要的不是毀滅,而是重生。拆牆鬆綁,不應只是一個口號,更應是每個五年計劃裏,敢於在白紙黑字上勾勒的新界線。市民感受到的,將是一種更誠實、更健康的公共溫度。

作者胡恩威是全國港澳研究會會員,江蘇省政協委員,進念.二十面體聯合藝術總監暨行政總裁。

文章僅屬作者意見,不代表香港01立場。

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