【01觀點】地產代理淪「野蠻人」 爭客毆鬥為何屢禁不止？
在剛剛過去的周日（5月21號），一個荃灣新盤的展銷會發生地產代理打架事件，類似的地產代理爭客互毆問題，近年屢見不鮮。雖然地產商、地監局、代理行等，對這些行為都有嚴格的管制以至罰則，但在地產主宰一切的扭曲社會，一些平時「斯斯文文」的地產代理後，也被扭曲成好勇鬥狠的「野蠻人」。
行業僧多粥少 為求開單不擇手段
其實產代理打交的問題屢禁不止，其中一個問題是行內僧多粥少，目前本地有37,306名持牌地產經紀，去年的一二手住宅物業成交宗則有54,701宗，平均計，即是每名經紀每年只有一單生意多一點，而現實上，一些地產代理可能整年都「食白果」，要被淘汰，為求「發市」、為求保住飯碗，就要無所不用其極地搶生意。
既然競爭這麼大，為何仍有人入行？入行門檻較低是其中一個原因，從事地產代理，只需中五學歷和沒有犯罪記錄，再通過資格考試。另一個原因，估計是他們希望在代理界「突圍」。在私人企業工作，但薪酬不會有顯著增長，政府部門和紀律部隊的入職要求較高，不如入行做地產代理。地產代理行業實行佣金制，多勞多得，如果能夠持續帶生意的客人，「錢途」就能一片光明。
規管多罰則重 代理打交仍難禁絕
然而，媒體間或會報導一些地產代理致富的例子，但畢竟只屬少數。大部份的地產代理的入息起伏不定。代理今月成功「開單」，可能未來三個月至半年也「食白果」，要靠底薪過活。即使最後完成交易，地產代理需要和代理行拆帳佣金，多數代理行取走一半以上，有些更多。結果，代理實收佣金其實有限。
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另一方面，《競爭條例》實施後，不再有1%買賣交易佣金的行規，代理之間就名正言順靠減收客人佣金爭生意。再者，在政府多次推出辣招後，業界擔心交易宗數會減少。因此，他們也想早日多做一單交易，積穀防飢，「三年唔發市，發市當三年」。是故，雖然有地產代理行高層指，只有不到5%的樓盤成交來自展銷會，但為求生意，「街霸」代理為了搶客，光天化日攔截途人、追車，甚至大打出手亦不時發生。就算這些行為會遭地監局紀律處分涉事者，亦可能連累整家代理行被發展商逐出銷售隊伍，但這些情況仍禁之不絕。
個別代理荒腔走板 更應深思背後矛盾
從業員罔顧操守和社會秩序，為爭生意動粗，固然值得批評。不過，動粗背後，正正反映在地產主宰一切的扭曲社會之中，地產利益變成不少人眼中的肥肉，除了財團、鄉紳以至各種既得利益者群起追逐，地產代理則是這條利益鏈的最底層，面對行家數目多、競爭者眾，平時生活可能循規蹈矩、西裝革履，某程度也說得上是「專業人士」的地產代理，在地產交易的利字當頭下，行為卻倒退成為野蠻人，分別只是動手者不是披著獸皮、揮著石斧長矛，只是穿上西裝、手執樓盤推介單張而已。
但社會在批評個別代理的荒腔走板行徑時，又有多少人深思造成這種扭曲背後、更加扭曲的深層次矛盾？當香港政府的房屋政策，繼續是將置業與安居混為一談，將大部分香港人的住屋問題，推卸給財團等既得利益者，以至地產代理解決，這種扭曲的格局，又怎能撥亂反正？