英航電腦故障取消近100航班 旅客在倫敦機場大排長龍

撰文:成依華
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英國航空(British Airways)8月7日因為電腦系統故障問題,近100個航班要臨時取消,在倫敦希斯路等多個機場,均有大批旅客滯留,機場出現長長人龍。

電腦系統故障影響登機服務,造成英航要取消近100個航班,包括81個來往倫敦希斯路機場及10個來往倫敦吉域機場(Gatwick Airport)的航班,影響1.5萬名乘客。另有超過200個航班延誤。

英航向乘客致歉,並表示技術團隊正在努力修補系統,呼籲旅客預留額外時間到機場等候。該航空公司又指,當天本來準備乘搭短途航班的乘客,可以重新預訂其他日子出發。

事件影響眾多旅客,在倫敦希斯路機場,英航櫃台出現很長的人龍。